от компании (организации): АБСОЛЮТ, Группа в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Телекоммуникации"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 10021790 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 6 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 10021790 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 10021790 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по рекламациям и качеству обслуживания (м. Автозаводская)
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по рекламациям и качеству обслуживания (м. Автозаводская)
-
Прием, регистрация и рассмотрение рекламаций (внешних и внутренних), поступивших от клиентов в адрес Компании (по телефону, электронной почте и в сети Интернет);
-
Оперативное реагирование на претензии, ведение переговоров с заявителями претензий, подготовка официальных обоснованных ответов на поступившие рекламации;
-
Еженедельная выборочная проверка входящих звонков по каждому специалисту на предмет достоверности предоставляемой информации, соблюдения скриптов и т.п., составление отчета для руководства еженедельно;
-
Формирование предложений по улучшению качества обслуживания в офисах ежемесячно.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по рекламациям и качеству обслуживания (м. Автозаводская)
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций и обслуживания клиентов;
- Знание стандартного пакета офисных программ: MS Office, Outlook,1:С, CRM, навыки работы с оргтехникой;
- Высокая клиентоориентированность, коммуникабельность, ответственность, активность, умение работать в режиме многозадачности.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по рекламациям и качеству обслуживания (м. Автозаводская)
- Работа в стабильной, быстроразвивающейся компании;
- Возможности для профессионального роста и карьерного развития;
- График работы: 5/2 9.30-18.00
- Официальное оформление по ТК РФ в штат компании;
- Территориальное расположение: м. Автозаводская, БЦ "Омега Плаза"
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по рекламациям и качеству обслуживания (м. Автозаводская)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 10021779 на должность Сантехник от компании ООО «ПИК-ЭЛЕМЕНТ» в городе (населенном пункте) Москва