от компании (организации): ООО ОСК ИнфоТранс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 10162200 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 9 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 10162200 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 10162200 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель проектов
Обязанности работника на вакансии: Руководитель проектов
- Управление сотрудниками – технические эксперты. Развитие и расширение направления технической экспертизы в компании.
- Контроль качества работы (выполнение количественных/качественных показателей) подчиненных сотрудников.
- Организация предоставления информации для выполнения расчетов при проведении тендеров, подготовка проектных решений, основанных на технических изысканиях.
- Подготовка управленческой и статистической отчетности по работе подразделения.
- Контролировать и обеспечивать сроки исполнения запросов в соответствии с SLA.
- Анализ выполнения заявок в Service Desк (причины возникновения, мероприятия по предотвращению).
- Создание и актуализация внутренних регламентирующих документов, инструкций, Баз Знаний для технического персонала компании.
- Совершенствование процесса оказания услуг технической поддержки и мониторинга устройств печати, СВТ.
- Предоставление рекомендаций при подготовке проектных решений – периферийное, компьютерное, сетевое, серверное оборудование и пр.
- Документальное сопровождение деятельности направления.
- Разработка регламентирующих и других документов по деятельности сотрудников технической поддержки.
- Подготовка технико-коммерческих предложений согласно техническому заданию Заказчика.
- Организация разработки технических решений на основании данных, полученных от менеджеров.
- Создание библиотеки типовых решений, включая схемы, спецификации, алгоритмы, ПО и т. д.
- Развитие уровня технических компетенций специалистов Компании, внедрение современных технологий (новинок от вендоров) в предлагаемые решения, сертификация у вендоров;
- Участие в разработке пользовательской документации по поддерживаемым продуктам.
- Участие в оперативном руководстве персоналом, подборе, адаптации и обучении команды.
- Мониторинг и прогноз нагрузки на подчиненных сотрудников, определение требуемого объема работ по повышению компетенций персонала.
- Разработка и проведение мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов.
- Организация формирования базы технических знаний компании.
- Подбор оборудования по ТЗ Заказчика (периферийные устройства, персональные компьютеры, моноблоки, ноутбуки, сетевое и т.д.).
- Формирование отчетности по текущей деятельности.
- Подготовка технической документации.
Требования.
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы в области IT-технологий от 5-ти лет;
- Опыт работы с системами Service Desk;
- Отличные знания компьютеров‚ ноутбуков‚ комплектующих к ним;
- Навыки в подготовке ТКП, ТЗ, технической документации;
- Навыки подготовки технических презентаций;
- Умение структурировать и приоритизировать большой объем задач;
- Организованность, оперативность в принятии решений, умение общаться с людьми, ответственность, стрессоустойчивость, многозадачность;
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель проектов
-
Оформление в строгом соответствии с ТК РФ;
-
Конкурентоспособная заработная платы;
- Уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования;
-
График работы 5/2, пн.-чт. с 9-00 до 18-00, пт. с 9-00 до 16-45;
-
Полный социальный пакет + дополнительные дни оплачиваемого отпуска;
-
Бесплатное медицинское обеспечение (ДМС) в мед. учреждениях ОАО «РЖД»;
-
Корпоративная сотовая связь;
-
Возможность профессионального развития;
-
Дружный коллектив.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель проектов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 10162197 на должность Электромонтер от компании ООО ПИК-Комфорт в городе (населенном пункте) Кокошкино