2.1. Выходит на работу только в одежде, соответствующей нормам делового этикета - во внешнем облике не должно быть броских и кричащих элементов, одежда не должна выглядеть вызывающе, запрещается появляться на рабочем месте в неопрятной одежде и обуви, а также в одежде и обуви домашнего или пляжного стиля.
2.2. Обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей, создаёт для них комфортные условия.
2.3. Осуществляет работу по приему, учету и передаче информации.
2.4. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
2.5. Осуществляет пропуск посетителей и занимающихся на места занятий согласно абонементам, разовым чекам и спискам учащихся по расписанию занятий, при этом строго контролирует соответствие оплаты по прейскуранту и график посещения групп.
2.6. Предлагает посетителю ознакомиться с «Правилами посещения Физкультурнооздоровительного комплекса» и затем расписаться в журнале, в графе «С Правилами ознакомлен и согласен».
2.7. Осуществляет контроль за соблюдением правил посещения ФОК (наличие сменной обуви, средств личной гигиены, своевременного начала и окончания занятий).
2.8. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
2.9. При возникновении претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, предлагает занести посетителям в «Книгу отзывов и предложений» и по мере возможности, на текущий момент, предпринимает действия для устранения сложившейся ситуации.
2.10. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием информации внутри помещения и на здании, согласованной с администрацией ФОК.
2.11. Осуществляет контроль за чистотой и порядком на территории ФОК.
2.12. В отсутствие руководства ФОК дежурному администратору подчиняется весь состав рабочей смены. В случае нарушения Правил внутреннего трудового распорядка ФОК сообщает о конкретном факте заведующему спортивным сооружением или лицу его замещающему и принимает действия, согласованные с ним.
2.13. В случае возникновения нештатной ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, организует эвакуацию посетителей и персонала, информирует руководство ФОК о создавшейся ситуации и вызывает соответствующие службы.
2.14. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
2.15. B период отсутствия администрации на ФОК дежурный администратор несёт полную ответственность за соблюдением режима работы ФОК и сотрудников дежурной смены. В случае выявления нарушения трудовой дисциплины, правил и распорядка посещения ФОК, пропускного режима докладывает руководителю ФОК.
спортивным сооружением администратор обязан написать докладную записку с изложением всех обстоятельств и указанием точного времени.
2.16. Несет ответственность за организацию работы по обеспечению доступности для инвалидов приоритетных объектов и услуг, сопровождению инвалидов, оказанию им необходимой помощи на спортивных сооружениях ГБУ «ЦФКиС ЗАО г. Москвы» Москомспорта.