от компании (организации): ООО ДЖАМБО ТОЙЗ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Управляющий офисом (Оffice manager)"
с заработной платой: от 45000 до 45000 руб.
Вакансия № 10384558 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 22 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 10384558 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 10384558 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с претензиями
Мы, компания ДЖАМБО, являемся одной из самых крупных компаний России по оптовой продаже игрушек. Мы – это команда профессионалов с более чем 20-летним опытом работы на рынке детских игрушек. В наших приоритетах – разработка и продажа уникального, востребованного товара по самым конкурентным ценам.
Мы работаем по всей России, от Калининграда до Владивостока, активно сотрудничаем с компаниями из Беларуси и Казахстана. Наши клиенты - это оптовые и розничные компании, интернет - магазины, крупные ритейлеры.
Мы разработали собственный уникальный лицензионный продукт – линейку детской техники под брендом Lamborghini (Ламборджини). Это велосипеды и самокаты Lamborghini, скейтборды и мячи Lamborghini. Также нашими разработками являются велосипеды и самокаты под такими известными брендами, как Barbie, Hot Wheels и Fisher Price.
Наши сотрудники – это гордость нашей компании!
В настоящий момент мы ищем в свою команду талантливого "Менеджера по работе с претензиями". Мы ориентированы на профессионалов в своей области, способных решать сложные и интересные задачи.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с претензиями
-
Прием, учет и рассмотрение претензий и рекламаций, поступивших от клиентов;
-
Оперативная обработка претензий, включающая в себя сбор и анализ информации, определение зоны ответственности;
-
Коммуникации с Клиентами по телефону, e-mail и личные переговоры в рамках претензий;
-
Поиск оптимальных решений в закрытии рекламации;
-
Взаимодействие и координация действий со смежными подразделениями компании в рамках обработки претензионных обращений;
-
Выявление несоответствий в товародвижении (недопоставки, брак);
-
Работа в программе 1С.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с претензиями
-
Обязательный опыт работы с претензиями от 1 года;
-
Умение вести переговоры‚ навыки разрешения конфликтных ситуаций с клиентами;
-
Умение работать в режиме многозадачности;
-
Аналитическое мышление;
-
Стрессоустойчивость;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Ответственность, самостоятельность;
-
Продвинутый пользователь ПК.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с претензиями
-
Интересную работу и увлекательные задачи в компании с многолетней историей и традициями (направление деятельности компании: игрушки, детские товары);
-
Работу в дружном коллективе;
-
Конкурентную заработную плату!
-
Обеды в офис!
-
Удобное месторасположение офиса от многих станций метро;
-
График 5/2 с 8.30 до 17.30 (возможность избежать пробок в час-пик);
-
Оформление согласно ТК РФ, заработная плата строго без задержек, полностью оплачиваемые отпуска, больничный;
-
Реальные перспективы профессионального и карьерного роста!
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с претензиями
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 10384557 на должность Секретарь на ресепшен от компании АДВ в городе (населенном пункте) Москва