от компании (организации): Норильский никель, ГМК в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Менеджер по сервису - сетевые и телекоммуникационные технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 10399212 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 8 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 10399212 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 10399212 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по развитию связи и телекоммуникаций
Вакансия открыта в ООО "Норникель - Общий центр обслуживания" (дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель")
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по развитию связи и телекоммуникаций
- Инициация и контроль заключения и исполнение расходных и доходных договоров по профильным сервисам;
- Анализ обращений и контроль качества предоставления и поддержки оказываемых ИТ услуг;
- Непосредственный контроль решения инцидентов, личный контроль отработки эскалаций;
- Формирование и контроль исполнения соглашений об уровне услуг (SLA);
- Управлением бюджетом на поддержку услуг;
- Выстраивание/разработка схем взаимодействия сервисной поддержки и эскалации;
- Разработка и координация мероприятий по улучшению качества и модернизации предоставляемых услуг;
- Взаимодействие с Заказчиком: установление рабочих отношений, составление регламентов, схем коммуникаций, подготовка отчетной документации и прочее;
- Взаимодействие с субподрядчиками и внутренними подразделениями компании по своевременному выполнению обязательств по договорам;
- Организация проведения плановых регламентных работ;
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по развитию связи и телекоммуникаций
- Опыт работы по направлению: от 2х лет;
- Понимание процессов управления IT услугами, знание методологии ITSM, ITIL;
- Знание основных принципов работы с крупными телекоммуникационных компаниях;
- Высокий уровень самоорганизации, самостоятельность в принятии решений;
- Личностные качества: высокая степень ответственности, развитые коммуникативные навыки, умение работать в команде, стрессоустойчивость.
- Уверенное владение MS Office (Outlook, Word, Excel, Power Point)
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по развитию связи и телекоммуникаций
- Место работы: Ст.метро Войковская, Старопетровский пр-зд.;
- Достойный уровень заработной платы, премия по итогам года;
-
Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
-
Рабочий день с 9:00 до 18:00, пятница с 09:00-16:45;
-
ДМС, включая стоматологию и полис выезжающего за рубеж.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по развитию связи и телекоммуникаций
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 10399207 на должность Преподаватель английского языка от компании Denis' School в городе (населенном пункте) Москва