от компании (организации): DATABRIZ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Начало карьеры, студенты" → "Информационные технологии, Интернет, мультимедиа"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 10413154 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 18 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 10413154 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 10413154 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки
?????- работать с заявками в HelpDesk системе компании;
- прием входящих звонков от пользователей программным продуктом;
- консультирование клиентов по продуктам;
- отвечать на сообщения пользователей по почте и в чате;
- передавать фидбек от пользователей, сообщать о багах и пожеланиях;
- взаимодействовать с разработчиками, менеджерами и другими специалистами сервиса по улучшению ПО.
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
- опыт работы в клиентской/техподдержке ит компаний;
- грамотное владение русским языком;
- уверенный пользователь ПК (особенно Excel);
- способность быстро реагировать на тревожные стрессовые ситуации и разбираться в них;
- уметь работать с большими объемами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
- быть внимательным к деталям;
- обладать эмпатией и желанием помочь другим;
- ответственность и способность самостоятельно организовать свою работу;
- стремление приобретать новые знания и навыки.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- официальное трудоустройство, соцпакет, белая зарплата, размер обсуждаем индивидуально;
- комфортный современный офис;
- рабочее место по необходимости в офисе заказчика г. Долгопрудный;
- возможность профессионального развития и карьерного роста.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 10413153 на должность Консультант-аналитик 1С по управленческому учёту от компании ООО РусГидро ИТ сервис в городе (населенном пункте) Москва