от компании (организации): B2B.OSTROVOK.RU в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Бронирование"
с заработной платой: от 40000 руб.
Вакансия № 10473151 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 5 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 10473151 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 10473151 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Night Service Team Manager
B2B.Ostrovok.ru ищет Service Team Manager по работе с партнерами.
О нас:
B2B.Ostrovok.ru ищет Service Team Manager по работе с российскими и зарубежными B2B-клиентами и партнёрами. Наши Service Teams работают круглосуточно и из различных точек земного шара.
Нашу команду объединяет стремление сделать выбор отеля простым и выгодным, реализовать ожидания путешественников, помочь ярко и удобно отдохнуть.
Ключевые задачи:
- сопровождение бронирований туристических агентств и компаний-клиентов, организация дополнительных услуг для клиентов Service Team по запросу,
- решение инцидентов, форс-мажорных ситуаций, overbooking
- ведение телефонных переговоров, e-mail переписки с отелями, поставщиками, партнерами;
- креативный и проактивный подход к решению задач
- запись и учёт действий в CRM и внутренних системах компании
От тебя мы ждем:
- знание английского языка на уровне не ниже Advanced: свободное общение по телефону, умение вести деловую переписку;
- кандидаты со знанием дополнительных иностранных языков (испанского, немецкого) получают дополнительные преимущества работать с нашими зарубежными клиентами;
- умение решать вопросы и добиваться результата, не перекладывая задачи на коллег;
- грамотная письменная и устная речь;
- умение работать в команде;
- способность справляться с большим объемом задач одновременно;
Дополнительным плюсом будет:
- опыт работы в бизнес-тревел агентстве, службе поддержки, TMC.
Взамен мы предлагаем:
- интересную работу с российскими и международными B2B клиентами;
- уверенность в завтрашнем дне (официальное трудоустройство, белую зарплату, профессиональное развитие и рост дохода);
- интересные задачи (работу со сложным и крутым продуктом, которым ты будешь гордиться);
- возможность учиться новому и делиться опытом;
- возможность работать в офисе или удаленно по графику 2/2 с 21:00 до 09:00 Мск;
- неограниченные возможности профессионального роста.
Откликнуться на эту вакансию: Night Service Team Manager
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 10473146 на должность Авиакассир от компании ООО Анекс Туризм в городе (населенном пункте) Москва