от компании (организации): X5 RETAIL GROUP в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 10537146 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 19 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 10537146 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 28 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 10537146 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший менеджер по управлению процессом
Ведущая компания современной розничной торговли - создаёт, ?развивает и управляет портфелем брендов магазинов "Пятёрочка", "Перекресток" и "Карусель".
В Дирекции ИТ нам требуется Старший менеджер по управлению процессом в отдел мониторинга и оперативного реагирования
Основная задача специалиста: улучшение процесса управления инцидентами в рамках отдела, контроль ключевых показателей эффективности процесса.
Обязанности работника на вакансии: Старший менеджер по управлению процессом
- Формализация, оптимизация и регламентирование процесса управления инцидентами.
- Разработка критериев оценки эффективности и работоспособности процесса, подготовка аналитических отчетов и предложений по их совершенствованию.
- Разработка требований на автоматизацию процесса, пилотирования и тиражирования инструментов автоматизации процесса.
- Осуществление контроля над требованиями к изменению, автоматизации, оптимизации и иных доработок ITSM-систем.
- Проверка на совместимость с реализованной автоматизацией этапов процессов.
Требования к работнику на вакансии: Старший менеджер по управлению процессом
- Уверенное знание и опыт применения на практике подходов и стандартов в области управления ИТ (ITIL, ISO 20000, COBIT);
- Опыт проектирования, описания и автоматизации процессов ITSM;
- Знания и навыки применения нотаций и инструментов описания процессов;
- Знание функциональных возможностей систем автоматизации процессов ITSM;
- Навыки разработки/согласования процессной и технической документации.
Работа в X5 – это шанс менять и меняться в глобальном масштабе.
- У нас удобный и эргономичный офис (ст.м. Волгоградский п.);
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу - до 17:00);
- Трудоустройство по ТК РФ, "белая" заработная плата;
- Мы заботимся об офисной экосистеме, создаем нашей команде комфортные условия для труда и отдыха;
- Особое внимание уделяем развитию наших сотрудников;
- Мы знаем, что здоровье и баланс работы и личной жизни – это важно;
- Используем современные технологий, анализируем большие данные и внедряем лучшие dgital-практики.
Узнать о нас больше вы можете в соц.сетях #X5TECH
Откликнуться на эту вакансию: Старший менеджер по управлению процессом
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 10537144 на должность Специалист технической поддержки Отдела мониторинга и приема обращений от компании РОСГОССТРАХ Банк в городе (населенном пункте) Москва