от компании (организации): Леруа Мерлен. Центральный офис в городе (населённом пункте): Домодедово, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Электроника, фото, видео"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 10682867 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 10682867 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 10682867 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Директор интернет-магазина
Цель позиции:
Организация и развитие деятельности центра исполнения заказов ООО Леруа Мерлен Восток за счет:
- осуществления последовательной кадровой политики,
- обеспечения бесперебойной работы служб логистики,
- доставки и клиентского сервиса,
- соблюдения сроков отгрузок, доставок клиентских заказов и пополнения стоков магазинов малых форматов
Степень ответственности
Работа с коллективом
- Разработка планов развития подразделения
- Поиск, отбор и набор кадров, в том числе будущих руководителей
- Руководство работой коллектива, организация обучения сотрудников
- Обеспечение соблюдения требований охраны труда и техники безопасности
Работа с клиентскими заказами и подразделениями ЦО
- Внимательное изучение потребностей интернет клиентов и совместное определение оптимальных условий организации процессов
- Обеспечение соблюдения кратчайших сроков исполнения клиентских заказов, приемки товаров
- Обеспечение высокого качества исполнения заказов
- Обеспечение высокой надежности исполнения клиентских заказов, приемки товаров
- Обеспечение высокого качества соответствия стока информационного и физического
- Обеспечение соблюдения бюджета подразделения
Показатели эффективности
Три зоны ответственности:
- сток
- логистические операции
- работа с клиентом
Работа со стоком
- ЦИЗ Москва является самым большим магазином и Федеральным распределительным центром
- показатели оборачиваемости стока
- показатели доступности стока
- Обеспечить отгрузки для малых форматов (магазинов в центре города)
- Обеспечить отгрузки товаров Лонг тейл
Операционная эффективность
- показатели складских логистических KPI
- показатели транспортной логистики KPI
Маштабированность
- Планирование количества заказов на 5 лет
- Способы их обработки
- Использование процессов автоматизации и оптимизации.
Работа с коллективом
- Процент работников, отнесенных к категориям «перспективный сотрудник» и «будущий руководитель»
- Количество набранных сотрудников
- Результаты проверок соблюдения требований охраны труда и техники безопасности
Клиентский сервис
- Процент соблюдения сроков исполнения интернет заказов, приемки товара от поставщиков, как прямых, так и кросс доковых
- Процент качества исполнения заказов
- Процент качества стоков
- Процент выкупа клиентских заказов
- Себестоимость товара и результаты исполнения бюджета подразделения
- Высокий показатель NPS, CSI по Центру исполнения заказов
- Процент заказов ЦИЗ по отношению к суб-донарам
Необходимые компетенции
Работа по постоянному повышению качества работы
- Постоянно повышать уровень руководства работой коллектива
- Совместно с 3PL оператором внедрять новые методы и технологии производства
- Умение не только организовывать работу по-новому, но и использовать передовые идеи своих сотрудников и опыт других интернет магазинов
- Совместно с 3PL оператором работать над улучшением показателей, оптимизировать процессы, запускать новые процессы
- Синхронизация бэклога с бизнес задачами
- Развитие доставки по регионам России, Белоруссии и Казахстана
- Контроль улучшению каждого шага он-лайн воронки продаж.
- Развитие операций и моделей ЦИЗ
Откликнуться на эту вакансию: Директор интернет-магазина
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 10682866 на должность OPPO// Management Associate/Management Trainee (HQ) от компании DS COMM.(OPPO) в городе (населенном пункте) Москва