от компании (организации): ООО Эстейт Sezar Group в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Строительство, недвижимость" → "ЖКХ"
с заработной платой: от 60000 руб.
Вакансия № 10773848 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 10773848 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 10773848 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер службы клиентского сервиса УК
Обязанности работника на вакансии: Менеджер службы клиентского сервиса УК
- Составление и поддержание актуальности реестра существующих договоров и взаимоотношений;
- Сбор жалоб, внедрение политики реагирования на жалобы и оценка качества реагирования со стороны менеджеров и смежных подразделений;
- Обработка заявок. Оценка качества обработки;
- Анализ коммуникации между новым Собственником/Арендатором, внедрение регламента взаимодействия с клиентом и смежными подразделениями;
- Разработка и внедрение системы продажи дополнительных услуг;
- Разработка и внедрение бизнес процессов для взаимодействия с клиентами ЖК Династии: выстраивание, внедрение и поддержание правильной коммуникации «Менеджер- Клиент»;
- Работа с Дебиторской задолженностью: разработка и утверждение совместно с экономическим блоком и ЮД кредитной политики в адрес должников, утверждение резерва на «не собираемую» задолженность;
- Анализ, существующий задолженности, сбор недостающей информации, классификация существующих должников;
- Разработка и внедрение практических мер для повышения качества сбора задолженности.
- Участие в переговорах, помощь в сглаживании конфликтов в рамках непосредственной операционной деятельности.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер службы клиентского сервиса УК
- Образование: Высшее
- Опыт работы: Обязателен
- Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК, Word, Excel, 1C
- Знание оргтехники: Уверенный пользователь
- Дополнительные комментарии: Дисциплинированность, ответственный подход к работе, респектабельный внешний вид, грамотная речь.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер службы клиентского сервиса УК
- Место работы: м. Полежаевская
- График: сменный
- Работа в выходные дни: да
- Командировки: нет
- Испытательный срок: 3 месяца
- Оплата труда: 60000руб.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер службы клиентского сервиса УК
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 10773846 на должность Флорист от компании ROOTS flowers в городе (населенном пункте) Москва