от компании (организации): АТОЛ, группа компаний в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Инженер"
с заработной платой: от 75000 руб.
Вакансия № 10847603 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 2 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 10847603 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 10847603 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер службы технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Инженер службы технической поддержки
- техническая поддержка пользователей, в том числе удалённая, устранение технических проблем в работе пользовательского оборудования и программного обеспечения;
- помощь в решении проблем партнёров с оборудованием и программным обеспечением;
- консультирование по продукту компании: ТСД, ПО, драйверы оборудования и т.п.;
- работа с инцидентами в системе заявок HelpDesk в рамках SLA;
- проведение тестирования продуктов и сервисов компании под конкретные запросы, взаимодействие с производителями и разработчиками;
- работа с мониторинговой системой, определение и применение превентивных мер отказоустойчивости сопровождаемого оборудования.
Требования к работнику на вакансии: Инженер службы технической поддержки
- опыт работы на второй линии технической поддержки;
- хорошее знание всей линейки Windows, базовые навыки администрирования, опыт работы с сетями, базовые знания почтовых протоколов, FTP, настройка RDP, терминальных сессий и т.п.;
- базовые знания Android/Linux: конфигурирование ОС, настройка сети, доступа в Интернет, подключение оборудования, установка пакетов, драйверов и т.п.;
- знание компьютерного и мобильного железа, навыки определения неисправностей и первичной диагностики.
Условия труда для работника на вакансии: Инженер службы технической поддержки
- оформление в штат по бессрочному трудовому договору;
- работа в бизнес-центре у метро Савеловская;
- полностью официальная зарплата;
- график работы: 5/2, гибкое начало рабочего дня;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока в три месяца.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер службы технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 10847599 на должность Старший инженер от компании Группа Гута в городе (населенном пункте) Москва