от компании (организации): ООО СМАРТ ОРАНЖ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 40000 руб.
Вакансия № 10931514 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 13 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 10931514 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 10931514 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист call-центра интернет-магазина
Обязанности работника на вакансии: Специалист call-центра интернет-магазина
-
приём и обработка входящих звонков и обращений
- информирование по текущим заказам, товарам и услугам интернет-магазина (наличие товара, доставка, резервирование, сервисное и гарантийное обслуживание)
- совершение исходящих звонков (возврат товара, доставка, поступление товаров в продажу, оценка качества сервиса и т.п.)
-
коммуникации с клиентом по эл. почте, в онлайн чате и т.д.
-
дополнительные продажи продуктов и услуг
-
оперативное разрешение претензий, спорных вопросов и рекламаций в телефонном режиме и режиме онлайн
-
взаимодействие с курьерскими службами
Требования к работнику на вакансии: Специалист call-центра интернет-магазина
- грамотная устная и письменная речь
- опыт работы от 1 года в розничных магазинах и интернет-магазинах электроники/техники или в службе поддержки/контакт и колл-центрах
- опыт работы с компьютерной, портативной, бытовой техникой, электроникой
- опыт работы с клиентом в режиме онлайн (звонки, чат, онлайн-консультант)
- клиентоориентированность, лояльность, умение находить общий язык с любым покупателем, внимание к деталям
- обучаемость, пунктуальность, высокая стрессоустойчивость
Условия труда для работника на вакансии: Специалист call-центра интернет-магазина
- оформление в соответствии с ТК РФ, белая заработная плата
- график работы 2/2 с 09.00 до 21.00
- работа с известным и популярным брендом
- скидки на продукцию Компании
- отличный коллектив
Откликнуться на эту вакансию: Специалист call-центра интернет-магазина
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 10931504 на должность Продавец-консультант в кулинарный цех от компании Макси, торговая компания в городе (населенном пункте) Москва