от компании (организации): ООО Скания Русь в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системы управления предприятием (ERP)"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 10968374 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 10 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 10968374 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 10968374 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Координатор направления поддержки пользователей 1С
Уважаемые специалисты в области работы с системой 1С!
В настоящий момент в нашей компании открыта позиция Координатора направления поддержки пользователей 1С.
Обязанности, задачи и цели:
-
контроль работы службы поддержки пользователей программного продукта на базе платформы 1С:Предприятие 8.3, контроль исполнения SLA, подготовка отчетов;
-
помощь сотрудникам поддержки в случае острой необходимости;
-
взаимодействие с техническими подразделениями компании с целью координации решения вопросов;
-
анализ тенденции инцидентов и разбор претензий по инцидентам;
-
эксплуатация системы управления заявками и инцидентами;
-
тестирование и контроль качества реализации новых функциональных возможностей программного продукта в соответствии с техническими заданиями;
-
организация и координация работ по проведению обучения пользователей программного продукта;
-
организация сбора обратной связи от пользователей в части работы поддержки и подготовка предложений по улучшению качества работы службы поддержки.
Что мы хотим видеть в Вашем опыте и среди Ваших навыков и компетенций:
-
опыт работы с платформой 1С, желание профессионально развиваться в данной области;
-
высшее образование (предпочтительно техническое);
-
развитые коммуникативные навыки, грамотная речь.
Мы предлагаем:
- работу в стабильной и постоянно развивающейся западной компании с длительной и успешной историей на российском рынке;
- корпоративный годовой бонус;
- ДМС;
- компенсацию питания;
- обеспечение мобильной связью (смартфон и сим-карта).
Откликнуться на эту вакансию: Координатор направления поддержки пользователей 1С
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 10968360 на должность Разработчик C# от компании ООО Адакта в городе (населенном пункте) Москва