от компании (организации): ООО Айковер ПРО в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Сервисный инженер"
с заработной платой: от 30000 руб.
Вакансия № 11158609 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 25 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11158609 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11158609 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Сервис-менеджер
LifeStyle, Гаджеты и Аксессуары. Наша компания 10 лет на рынке и сейчас мы активно развиваем направление собственной дистрибуции. В нашу команду мы ищем ассистента менеджера по сервису. Начинающих, целеустремленных, с небольшим опытом, которые пока еще не звезды, но хотят ими стать - а мы им обязательно поможем.
Обязанности работника на вакансии: Сервис-менеджер
- Обслуживание и первичная диагностика товаров которые мы получили от наших клиентов для гарантийного обслуживания.
-
Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций: ответы на телефонные звонки и электронную почту о состоянии ремонта сданных устройств.
-
Документальное сопровождение возврата денежных средств розничным клиентам согласно инструкции.
-
Проверка наличия заявленного дефекта в принятых устройствах.
-
Организация перемещений ТМЦ внутри компании по вопросам брака: работа с 1С УТ, передача товара курьерам.
-
Оформление накладных, упаковка и отправка товара в сервисные центры и поставщикам, согласно инструкции
-
Коммуникация с Клиентами, по вопросам уточнения неисправностей, сроков и порядка сдачи и получения товара
- Создание заявок в базе 1С и отправка товаров поставщикам.
- Акты сверок с поставщиками
- Приём, учёт, рассмотрение рекламаций (внешних и внутренних), поступивших от клиентов
- Анализ заявленных неисправностей, диагностика.
Требования к работнику на вакансии: Сервис-менеджер
- Любить людей и не бояться с ними общаться.
- Уверенное владение ПК и в первую очередь: MS Office
- Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, желательно знание ЗоЗПП
Условия труда для работника на вакансии: Сервис-менеджер
- Работа в офисе в центре Москвы (м. ВДНХ) 5/2 с 9 до 18
- Перерыв на обед
- Спокойная обстановка для работы
- Динамично развивающаяся дружная компания
- Скидки и возможность приобретения техники
Откликнуться на эту вакансию: Сервис-менеджер
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11158596 на должность Менеджер по продажам (Тренинговый центр) от компании Demis Group в городе (населенном пункте) Москва