от компании (организации): International SOS в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Проведение опросов, интервьюер"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 11243728 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 9 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11243728 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11243728 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по претензионной работе
Мы - международная компания Aspire Lifestyles, часть глобальной команды International SOS.
Предоставляем сервис клиентам топовых банков и страховых компаний. Занимаемся Lifestyle и Travel поддержкой : бронирование путешествий и ресторанов по всему миру и помощью в любом запросе, связанном Lifestyles - билеты на концерты и мероприятия по всему миру, приобретение необычных подарков и организация незабываемых событий.
Вам предстоит:
- Регистрировать все обращения (претензии);
- Расследовать жалобы (анализ звонков, переписка с Клиентами/Партнерами) с целью установления причин;
- Составлять претензионные обращения и ответов на жалобы;
- Взаимодействовать с корпоративным офисом;
Кто нам нужен:
- Вы - эксперт в в области клиентского сервиса ;
- Вы знаете, как работать с алгоритмом жалоб,
- Вы слышите клиента и умеете быстро разрешать любой конфликт
- Вы коммуникабельны и доброжелательны;
- Вы обладаете высокой работоспособностью и стрессоустойчивостью;
- Вы знаете английский язык не ниже уровня Intermediate;
Предлагаем:
- Работа в глобальной кампании и возможность обмениваться опытом с командами по всему миру
- График работы 5/2, официальное оформление, оплачиваемые отпуска/ больничные, ДМС ;
- Вкусный кофе, сильнейшая система обучения, современный красивый офис у м. Ботанический сад.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по претензионной работе
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11243722 на должность Техник отдела продаж автомобилей с пробегом от компании ООО ЛУКАВТО в городе (населенном пункте) Москва