от компании (организации): ООО Hyundai Motor CIS в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 11248687 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 22 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11248687 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11248687 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист клиентской службы
Обязанности работника на вакансии: Специалист клиентской службы
- Консультирование потенциальных и действующих клиентов по возможностям и условиям сервиса Hyundai Mobility;
- Взаимодействие с клиентами по телефону (преимущественно входящие звонки) и электронной почте, а также в чате мобильного приложения;
- Работа в CRM-системе: фиксирование, типизация, отслеживание клиентских обращений;
- Участие в рабочей группе по поиску и формированию ответов на нестандартные запросы;
- Обновление скриптов для контакт-центра, консультирование сотрудников контакт-центра;
- Подготовка профильных отчетов.
Требования к работнику на вакансии: Специалист клиентской службы
- Высшее образование;
- Опыт аналогичной работы от 2-х лет в контакт-центре или отделах клиентского обслуживания (комплексные услуги для физ. лиц);
- Грамотная устная и письменная речь, настойчивость, умение убеждать и отстаивать свою позицию, инициативность;
- Тактичность, аккуратность, исполнительность;
- Продвинутый пользователь ПК: MS Office.
Компания предлагает:
- Работу в дружном коллективе, уютный офис в бизнес-центре Москва-Сити, ст. м. Международная;
- Хороший социальный пакет: оплата питания, ДМС, HC, частичная компенсация расходов на фитнес и занятия английским языком;
- Возможности профессионального развития в динамично развивающейся международной компании.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист клиентской службы
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11248686 на должность Техник-протезист по подбору протезно-ортопедических изделий от компании Московский протезно-реабилитационный центр Здоровье, ФГУП в городе (населенном пункте) Москва