от компании (организации): ООО ППБ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Управляющий офисом (Оffice manager)"
с заработной платой: от 50000 до 100000 руб.
Вакансия № 11252957 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 8 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11252957 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11252957 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель call-центра
Обязанности работника на вакансии: Руководитель call-центра
Создание отдела с *0*.
Руководство отделом телемаркетинга.
Контроль выполнения ключевых показателей.
Контроль качества ( прослушивание звонков, корректировка диалогов, дожим)
Подготовка и внедрение сценариев эффективных переговоров.
Участие в подборе , адаптации, обучении персонала.
Составление отчетности для директора и собственника бизнеса.
Оценка эффективности работы call-центра , подготовка предложений по улучшению качества работы операторов.
Работа с персоналом : обучение, повышение профессиональной квалификации, проведение мастер - классов и тп.
Постоянный анализ и усовершенствование работы отдела.
Достижение плановых показателей call-центра.
Ведение отчетности по ежедневным результатам.
Работа с CRM-системой .
Контроль, постановка работы. Составление скриптов, CRM. Работаем в Манго.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель call-центра
Высшее образование
Обязательный опыт работы с телефонией и СRМ
- Четкая дикция
- Активность, ответственность, стрессоустойчивость, ориентированность на результат
- Желание работать и зарабатывать!
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель call-центра
Работа в офисе в графике 5/2 с 9:00 до 18:00, либо с 10:00 до 19:00
Все праздники и выходные отдыхаем
Заработная плата (фиксированный оклад + kpi)
Оформление в соответствии с ТК РФ
Полная занятость (5/2).
Испытательный срок 1 месяц. После испытательного срока официальное оформление.
Юридическая компания ППБ.
Более подробная информация по телефону
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель call-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11252936 на должность Горничная в мини-отель от компании Отель на Павелецкой в городе (населенном пункте) Москва