от компании (организации): ПАО Ростелеком в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Маркетинг"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 11286469 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 17 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11286469 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11286469 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Директор по работе с оттоком (В2С)
Обязанности работника на вакансии: Директор по работе с оттоком (В2С)
- Разработка и внедрение мероприятий по контролю оттока клиентов телеком-оператора (фиксированные и мобильные продукты).
- Формирование регулярной отчетности по оттоку.
- Разработка и внедрение мероприятий по удержанию клиентов во всех точках контактах с компанией (центры обслуживания, контакт-центры и пр.).
Требования к работнику на вакансии: Директор по работе с оттоком (В2С)
- Опыт управления в сфере сервиса телеком-услуг не менее 3 лет.
- Наличие опыта работы в управляющих компаниях, региональных управлениях.
- Практические навыки управления оттоком и удержанием клиентов в телеком-отрасли.
- Желателен опыт работы в call-центре/абонентском отделе/претензионном отделе и других направлениях сервиса.
- Наличие развитых управленческих навыков.
- Знание сервисных технологий в массовом сегменте телекоммуникаций.
- Опыт составления процедур/регламентов/бизнес-процессов.
Условия труда для работника на вакансии: Директор по работе с оттоком (В2С)
- Работа в одной из ведущих компаний на российском рынке телекоммуникаций.
- Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата (оклад + премии (квартальные, годовые)).
- ДМС со стоматологией после испытательного срока.
- Корпоративные скидки на спорт, программы финансовой поддержки сотрудников.
- Комфортный офис в центре города в пешей доступности от м.Таганская.
- Профессиональный рост в молодой и сильной команде.
- Возможность обучения за счет компании.
- Яркие корпоративные мероприятия.
Откликнуться на эту вакансию: Директор по работе с оттоком (В2С)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11286468 на должность Менеджер по продажам от компании ООО Зеленый Кит в городе (населенном пункте) Зеленоград