от компании (организации): ООО Каршеринг Руссия в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Дистрибуция"
с заработной платой: от 49000 до 49000 руб.
Вакансия № 11310340 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11310340 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11310340 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с клиентами
Обязанности работника на вакансии: Специалист по работе с клиентами
- Мониторинг и обработка обращений в почте и чате;
- Оформление и обработка запросов во внутренних системах;
- Работа с клиентскими жалобами, возражениями и пожеланиями, их регистрация и своевременная передача руководству;
- Поиск и предложение оптимальных решений клиентам;
- Оказание помощи в работе стажеров, наставничество.
Требования к работнику на вакансии: Специалист по работе с клиентами
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенный пользователь ПК – базовые навыки работы с Word, Excel (умение оформить и отредактировать документ, составить таблицу, воспользоваться базовыми формулами);
- Самостоятельность и умение организовывать свой рабочий день, нести ответственность за свои результаты;
- Умение структурно и четко формулировать свои мысли (письменно и устно);
- Умение систематизировать получаемый на проекте опыт и адаптировать его под не типовые рабочие ситуации;
- Навыки работы с конфликтными и сложными клиентами;
- Стрессоустойчивость и умение быстро адаптироваться к изменениям в продукте;
- Знание современных трендов в коммуникации (мессенджеры, онлайн-платежи и т.д.);
- Умение работать в команде, дружелюбность;
- Нацеленность на результат;
- Аккуратность в работе и пунктуальность.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по работе с клиентами
- Работа в международном сервисе;
- Официальное трудоустройство, белая зарплата;
- График работы сменный: 2/2 день с 21:30 до 9:30;
- На просторной кухне есть бесплатная еда, фрукты, напитки;
- Мы предоставляем ДМС после испытательного срока;
- Офис в шаговой доступности от метро Сокольники, Красносельская.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11310317 на должность Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM) от компании ООО Транзит в городе (населенном пункте) Москва