от компании (организации): ООО Клаб Мед Раша в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Продажа туристических услуг"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 11319123 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 6 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11319123 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11319123 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по продажам в сфере туризма
Обязанности работника на вакансии: Специалист по продажам в сфере туризма
Работа на предпродажном этапе :
- работа с входящими и исходящими звонками,
- консультирование клиентов по курортам (продуктам Club Med), размещению, дополнительным услугам, условиям бронирования и оплаты туров,
- работа с исходящими звонками и электронной почтой (отели, транспортный отдел и др)
- общение с клиентами в чате на официальном сайте компании,
- обслуживание клиентов в офисе (welcome drink, предоставление каталогов и VR очков для интерактивного ознакомления клиентов с курортами).
Бронирование туров:
- калькуляция стоимости,
- бронирование туров, авиабилетов, трансферов и пр. в локальной системе бронирования,
- печать и выдача клиентам всех необходимых документов по туру,
- оформление страховых полисов для клиента,
- организация подписания клиентом договора,
- аннуляция и внесение изменений в бронь согласно условиям договора.
Обратная связь с клиентом:
- поддержка клиентов во время путешествия (решение вопросов, возникающих во время отдыха по телефону и e-mail),
- коммуникация с клиентом после его возвращения – получить отзыв о поездке, сообщить о действующих акциях, новых продуктах,
- приглашение клиентов на мероприятия, организованные для них компанией (по e-mail или телефону),
- работа с полученными претензиями,
- разрешение конфликтных и нестандартных ситуаций на всех этапах общения с клиентом.
Требования к работнику на вакансии: Специалист по продажам в сфере туризма
- высшее профессиональное образование (образование в сфере туристического или гостиничного бизнеса является преимуществом),
- опыт работы в продажах в сфере туризма или гостиничного бизнеса не менее 1 года (знание продукта Club Med и/или работы в премиум сегменте В2С являются преимуществами),
- владение английским языком (уровень не ниже upper intermediate) (дополнительный французский как преимущество).
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по продажам в сфере туризма
- Работа в комфортабельном офисе в Центре Москвы;
- ДМС, транспортная карта на метро, компенсация питания, компенсация фитнеса (после прохождение испытательного срока);
- Оклад + % (условия обговариваются с успешным кандидатом)
- Работа в международной компании (Франция), на рынке туристических услуг с 1950 года!
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по продажам в сфере туризма
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11319115 на должность Менеджер отдела развития партнерской сети от компании TUI Russia & CIS в городе (населенном пункте) Москва