от компании (организации): ООО Кузница Кадров в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Информационные технологии, Интернет, мультимедиа"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 11340898 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11340898 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11340898 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель центра сопровождения 1С
Ф1СОФТ.РУ – ведущий партнер фирмы 1С с 2002 года. Мы заинтересованы в специалистах, готовых расти и развиваться вместе с нами. В нашей компании у каждого сотрудника есть блестящие перспективы, реализация которых зависит только от его личных качеств и желания добиться успеха.
Преимущества работы у нас:
- Стабильность. Мы ценим сотрудников, работающих в компании продолжительное время
- Мотивация. За свою работу вы будете получать достойное вознаграждение.
- Развитие. Бесплатное обучение и сертификация в фирме 1С, внутрифирменные и внешние тренинги.
- Перспективы. Мы занимаем ведущие позиции в рейтингах. Работайте с перспективой!
- Коллектив. Работа среди профессионалов и единомышленников. Система наставничества и помощи.
- Расположение. Офис располагается в шаговой доступности от метро Китай-город.
Обязанности работника на вакансии: Руководитель центра сопровождения 1С
- Управление командой отдела, в том числе осуществление поиска новых сотрудников, проведение собеседований, обучение и мотивация сотрудников, контроль выполнения плановых показателей
- Создание регламентов отдела.
- Подготовка типовых SLA и контроль его соблюдения.
- Техническая поддержка и сопровождение внешних пользователей 1С: заявки, телефонные звонки, консультирование, настройка функционала 1С. Решение сложных вопросов.
- Контроль исполнения заявок и их маршрутизация.
- Обеспечение документирования действий специалистов технической поддержки на всех этапах жизненного цикла обращения в автоматизированной системе.
- Участие в проектах по внедрению и дальнейшей поддержке интерактивных информационных систем, включая оборудование, программное обеспечение и контент.
- Проактивный контроль, разбор и позитивное решение конфликтных ситуаций.
- Подготовка отчетов по результатам работы подразделения.
- Формирование предложение по развитию сервисов компании.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель центра сопровождения 1С
- Высшее образование в области информационных технологий или математики, или управления персоналом
- Наличие сертификатов 1С:Специалист-Консультант по Бухгалтерия 8, Управление торговлей (будет преимуществом)
- Опыт руководства отделом поддержки 1С от 1го года.
- Навыки работы с 1С на уровне продвинутого пользователя (умение программировать будет преимуществом)
- Опыт работы с системами учета заявок.
- Системное мышление.
- Навыки написания понятных инструкций.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель центра сопровождения 1С
- Оформление по ТК РФ;
- Мы предлагаем конкурентный уровень заработной платы (оклад+бонусы, обсуждается на собеседовании)
- График работы 5/2 с 10.00-19.00 / 9.00-18.00
- Профессиональный коллектив и руководители;
- Корпоративные праздники
- Возможности карьерного роста
- Наш офис удобно расположен в 2 минутах пешком от м. Китай-город
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель центра сопровождения 1С
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11340897 на должность Начальник колонны, ремонтной зоны от компании ООО Автостройподъем в городе (населенном пункте) Москва