от компании (организации): ООО Николь в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Управленческое консультирование"
с заработной платой: от 37500 руб.
Вакансия № 11403081 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 8 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11403081 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 29 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11403081 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист отдела клиентского сервиса
Должностные обязанности:
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
- Осуществление контроля стандартов качества, путем прослушивания телефонных переговоров;
- Заполнение чек-листов, корректное занесение информации в базу данных;
- Проведение оценки удовлетворенности клиентов уровнем обслуживания;
- Контрольные звонки клиентам;
- Выявление проблемных зон в обслуживании клиентов, подготовка предложений по улучшению качества обслуживания;
- Ведение статистики и отчетности
Требования к работнику на вакансии: Специалист отдела клиентского сервиса
- Опыт работы в контроле качества обслуживания клиентов от года (приветствуется!);
- Грамотная устная и письменная речь, способность четко и доступно излагать свои мысли;
- Навыки ведения переговоров и деловой переписки;
- Уверенное владение ПК и базовыми программами MS Office;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Клиентоориентированность и доброжелательность;
- Внимательность, ответственность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость и коммуникабельность
Условия:
- график работы 5/2 с 10.00 до 19.00, выходные – суббота, воскресенье;
- своевременные выплаты заработной платы;
- возможности саморазвития в успешной компании;
- дружный молодой коллектив;
- корпоративные скидки на продукцию;
- оплачиваемый ежегодный отпуск;
- оплата больничного листа;
- уютный, просторный офис рядом с метро Рязанский проспект, в ближайшее время открытие новой станции метро в шаговой доступности от офиса;
Откликнуться на эту вакансию: Специалист отдела клиентского сервиса
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11403078 на должность Business development manager (руководитель на партнёрство) от компании Diamond Personnel R&C в городе (населенном пункте) Москва