от компании (организации): ПАО Аптечная сеть 36,6 в городе (населённом пункте): Домодедово, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Инженер"
с заработной платой: до 55000 руб.
Вакансия № 11465034 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 27 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11465034 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11465034 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки склада
В Ваши обязанности будет входить:
- Выполнение заявок, поступивших от пользователей в службу поддержки (техническая поддержка) по телефону/почте/через систему ServiceDesk.
- Выполнение заявок самостоятельно или переадресация на следующий уровень поддержки. Отслеживание исполнения.
- Предоставление развернутой информации для пользователей компании по своим заявкам.
- Консультирование пользователей по работе с ПО, компьютерным оборудованием и специализированным оборудованием склада.
- Принятие всех мер для предоставления качественного сервиса пользователям компании в рамках соглашения о сервисном обслуживании.
- Устранение технических проблем с печатной техникой, осуществление консультирования пользователей.
- Выполнение обслуживания и решение инцидентов с пользовательским компьютерным оборудованием.
- Устранение проблем с программным обеспечением установленным в компании; проблем в локальной вычислительной сети.
- Настройка программного обеспечения используемого в компании.
- Выполнение запросов по предоставлению доступов к информационным ресурсам компании.
- Проведение профилактических работ с оборудованием и программным обеспечением в соответствии с существующими регламентами.
- Составление инструкций для базы знаний. Доведение их до сведения пользователей
- Осуществление подготовки рабочих мест пользователей. Установка операционной системы и необходимого для работы программного обеспечения.
- Осуществление установки и подключения компьютерного оборудования и оргтехники. Осуществление переноса рабочих мест.
- Устранение физических неисправностей СКС в части слаботочных каналов связи.
- Ведение сопутствующей документации.
Наши пожелания к кандидатам:
- Образование не ниже среднего профессионального
- Наличие опыта работы от 1 года
- Знание операционных систем линейки Windows.
- Продвинутый пользователь ПК.
- Знание аппаратной части ПК, периферийных устройств, оргтехники.
- Знание способов поиска и обнаружения неисправностей в оборудовании и ПО.
- Знание основ администрирования компьютерных сетей.
- Опыт работы с ТСД и сканерами ШК.
Мы предлагаем:
- Оформление с 1-ого трудового дня, по ТК РФ;
- Зарплата полностью белая (обсуждается на собеседовании);
- Место работы: Московская область, г. Домодедово, мкр. Белые Столбы, Индустриальный парк «Южные Врата».
- График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки склада
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11465017 на должность Начинающий специалист/Мастер по ремонту компьютеров от компании ООО А-Телеком в городе (населенном пункте) Москва