от компании (организации): ИНТЕРНЕТ-КОСМОС в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Передача данных и доступ в интернет"
с заработной платой: от 35000 до 50000 руб.
Вакансия № 11488933 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 18 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11488933 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11488933 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист отдела технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист отдела технической поддержки
- Прием входящих телефонных обращений клиентов и их последующая обработка
- Приём пользователей в офисе, сопровождение при посещении дата-центра
- Настройка пользовательского оборудования(роутеры, tv-приставки)
- Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов
- Решение клиентских проблем, связанных с услугой доступа в интернет и услугами хостинга
- Мониторинг и диагностика неисправностей на сети передачи данных, передача результатов диагностики инженерам
- Работа с автоматизированными системами обработки заявок/инцидентов
Требования к работнику на вакансии: Специалист отдела технической поддержки
- Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность
- Знание принципов работы сетевых протоколов
- Знание ОС семейства Windows, UNIX/Linux;
- Опыт в настройке почтовых программ, браузеров
- Знание принципов работы сетевого оборудования: хаб, свитч, роутер
- Опыт в настройке базового сетевого оборудования (домашние роутеры, сетевые интерфейсы на ПК)
- Понимание работы основных интернет-сервисов
- Знание ПК на уровне продвинутого пользователя
- Понимание структуры работы web-хостинга (MySQL, Apache, nginx)
- Понимание структуры DNS
- Опрятный внешний вид
- Желание обучаться и развиваться в данной сфере
Будет дополнительным плюсом:
- Базовый уровень работы с *nix системами (на уровне пользователя);
- Базовые знания администрирования и настройки MySQL, Apache, DNS.
- Знание сетей и распространенных прикладных протоколов (HTTP, FTP, SMTP, IMAP, POP3);
- Опыт работы с панелями управления разработки ISP
- Умение работать с серверным оборудованием, знание комплектующих.
О нас:
- Телекоммуникационная компания "Интернет-Космос" оказывает широкий спектр услуг корпоративным и частным клиентам:
- телефонизация объектов и подключение к сети Интернет по выделенным линиям;
- построение корпоративных сетей (как физических, так и виртуальных);
- предоставление услуг передачи данных; IP-телефония; IPTV;
- Хостинг. Размещение серверов. Собственный дата-центр в ЦАО г. Москва.
Мы предлагаем Вам:
- Работу в центральном районе Москвы.
- Интересную работу с большими перспективами в компании-лидере отрасли;
- Уникальный опыт практической работы в команде профессионалов;
- Помощь опытного наставника;
- Конкурентоспособное вознаграждение;
- График работы 5/2, согласно производственному календарю
- Заработная плата зависит от уровня знаний кандидата. Вакансия для кандидатов как без опыта работы, так и с опытом работы в данной сфере.
Сделайте первый шаг навстречу к работе твоей мечты!
Откликнуться на эту вакансию: Специалист отдела технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11488929 на должность Полицейский отдельного взвода патрульно-постовой службы полиции от компании Отдел МВД России по Южнопортовому району г.Москвы в городе (населенном пункте) Долгопрудный