от компании (организации): ООО ПРОФИС НЕДВИЖИМОСТЬ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Строительство, недвижимость" → "Нежилые помещения"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 11579476 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 29 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11579476 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11579476 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Директор по качеству
Обязанности работника на вакансии: Директор по качеству
-
Регламентация и создание стандартов процесса управления качеством.
-
Описание бизнес процессов (в целом по компании и отдельно по подразделениям).
-
Разработка и внедрение платных доп услуг с целью повышения доходности объектов, формирование перечня дополнительных услуг и тарифов на них.
-
Взаимодействие со службами эксплуатации на объектах, взаимодействие с арендаторами посредством информационных систем компании с целью повышения качества обслуживания.
-
Организация работ по контролю качества предоставляемых услуг.
-
Проведение анализа эффективности системы управления качеством. Организация и проведение аудитов, проверок на объектах системы управления качеством.
-
Управление рисками в области предоставления услуг (оценка рисков, внесение предложений руководству по их сокращению и иные действия, направленные на снижение рисков).
-
Разработка и внедрение системы оценки удовлетворенности потребителей услуг качеством предоставляемых услуг.
-
Разработка плана мероприятий по повышению удовлетворенности арендаторов качеством обслуживания.
-
Мониторинг NPS.
Требования к работнику на вакансии: Директор по качеству
-
Знание методологии формирования системы управления качеством в сфере услуг.
-
Владение практическими методиками и навыками внедрения процессов управления качеством.
-
Умение разрабатывать и проводить аудиторские проверки в части соответствия системы управления качеством принятой методологии.
-
Умение организовывать и проводить презентации и обучающие семинары
-
Ответственность, инициативность, ориентированность на результат
-
Высокая коммуникабельность
-
Готовность работать в режиме многозадачности
-
Продвинутые компьютерные навыки MS (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint).
Условия труда для работника на вакансии: Директор по качеству
-
Оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ
-
Работа в "белой" компании ("белая" заработная плата, своевременные выплаты)
-
График работы: 5/2 (сб,вс - выходные) с 09.00 до 18.00;
-
ДМС после прохождения испытательного срока
- Работа в современной, динамичной команде и стабильной компании
Откликнуться на эту вакансию: Директор по качеству
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11579475 на должность Менеджер по работе с клиентами от компании Управляющая компания ТРЦ Гагаринский в городе (населенном пункте) Москва