от компании (организации): ItalON в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Страхование, оценка" → "Урегулирование убытков"
с заработной платой: от 60000 руб.
Вакансия № 11657976 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 9 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11657976 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11657976 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по рекламациям (претензиям)
Менеджера по рекламациям ( претензиям)
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по рекламациям (претензиям)
* Прием и учет рекламационных жалоб по товару (межкомнатные , металлические двери, мебель, шкафы-купе) от клиентов компании
* Информирование клиентов по решению рекламационного случая
* Ведение переговоров по урегулированию возникшего недовольства, поиск компромиссного решения.
* Выявление причин рекламаций.
* Согласование новых сроков отгрузки или сроков устранения неполадок
* Взаимодействие с фабриками по согласованию действий по устранению претензии
* Контроль за исполнением решений по рекламации в случае обмена, допоставки товара или возврата денежных средств
* Ведение статистики и учета по заказам
* Взаимодействие с юристом по ответам клиентам
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по рекламациям (претензиям)
* Умение вести переговоры, находить аргументы в процессе решения проблемы как с недовольными клиентами, так и с поставщиками
* Аналитические способности
* Стрессоустойчивость
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по рекламациям (претензиям)
* Работа в офисе м. Печатники, Текстильщики
* График работы 5/2 с 9 до 18.00
* Заработная плата 60 000 руб. оклад
* Выплаты 2 раза в месяц
* Оформление по ТК, отпуск, больничный
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по рекламациям (претензиям)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11657969 на должность Технический писатель от компании ООО Фортис Технологии в городе (населенном пункте) Москва