от компании (организации): АО Газпромбанк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Риски: операционные"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 11758915 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 2 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11758915 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11758915 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Заместитель директора по клиентскому сервису
Обязанности работника на вакансии: Заместитель директора по клиентскому сервису
- Отвечать за сервис и операционное качество (работа в офисах Банка);
- Развитие сервиса и операционного качества;
- Контроль выполнения kpi сервиса и операционного качества;
- Работа над снижением операционных ошибок и повышением сервиса;
- Обучение сотрудников дополнительных офисов в части обслуживания клиентов;
- Проводить точечные проверки качества обслуживания;
- Вносить предложения по улучшению клиентского опыта в сети.
Требования к работнику на вакансии: Заместитель директора по клиентскому сервису
- Высшее образование (желательно в области маркетинга,управления,финансов);
- Обязателен опыт руководящей работы с розничной сетью Банка;
- Опыт работы от года в продажах, клиентском сервисе на аналогичной позиции;
- Умение работать с презентациями;
- Коммуникативные и аналитические способности;
- Навыки коуча, наставника приветствуются.
Условия труда для работника на вакансии: Заместитель директора по клиентскому сервису
- Оформление согласно ТК РФ;
- Расширенный социальный пакет;
- Условия для развития и обучения.
Откликнуться на эту вакансию: Заместитель директора по клиентскому сервису
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11758913 на должность Руководитель дизайн-проектов от компании ООО Enjoy Home в городе (населенном пункте) Москва