от компании (организации): ООО БОЛЬШАЯ ТРОЙКА в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Телекоммуникации"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 12087994 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 23 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12087994 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12087994 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Мы занимаемся разработкой веб-проектов в очень актуальной и важной на данный момент сфере – экологии. В связи с расширением штата, ищем Специалиста технической поддержки.
Задачи:
- 2 линия поддержки пользователей государственных информационных систем;
- Обработка обращений от пользователей;
- Консультирование по работе информационных систем в рамках установленных сроков, ответы на их запросы письменно и по телефону;
- Эскалация проблем на следующий уровень поддержки (при необходимости);
- Контроль решения обращений от пользователей;
- Подготовка инструкций для пользователей.
Требования к кандидату:
- Опыт работы на аналогичном проекте (2-я линия технической поддержки пользователей) от 1 года;
- Умение и желание глубоко вникать в прикладную область;
- Аналитический склад ума;
- Грамотный русский язык;
- Работа с ПК и приложениями Microsoft Office на уровне уверенного пользователя.
Желательно:
- Умение работать с системой мониторинга Zabbix
Дополнительно и очень важно:
- уметь работать в условиях быстрой смены задач;
- уметь анализировать и структурировать информацию.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Оформление по ТК РФ;
- Стабильная заработная плата (условия обсуждаются на собеседовании и по его результатам);
- Гибкий график работы;
- Офис в шаговой доступности от м. Бауманская;
- Работа на проекте, связанном с эксплуатацией и развитием информационных систем в сфере экологии.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12087993 на должность Менеджер по продажам от компании ООО Лайф Сити Клуб в городе (населенном пункте) Москва