от компании (организации): Яндекс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 12163982 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 16 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12163982 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12163982 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы поддержки таксопарков в Такси
Яндекс.Такси растёт, и мы каждый день поддерживаем всё больше пользователей, водителей и таксопарков. Мы ищем опытного руководителя, которому интересно строить клиентский сервис, внедрять и улучшать процессы.
Мы ждём, что вы:
- работали в сфере клиентского сервиса на руководящей должности и любите помогать людям;
- отвечали за операционное управление командой и проектами;
- любите и умеете выстраивать процессы с нуля и налаживать взаимодействие;
- умеете работать с данными и опираетесь на аналитику;
- знаете, как повернуть конфликт, чтобы укрепить отношения;
- умеете аргументированно отстаивать свою позицию, слушать, слышать и договариваться.
Вам предстоит:
- развивать команды служб поддержки для функций сервиса;
- проектировать и настраивать процессы направления службы поддержки;
- обеспечивать операционную работу службы поддержки;
- работать с данными, метриками и цифрами;
- взаимодействовать со смежными (продукт, аналитика, маркетинг, развитие бизнеса) командами.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы поддержки таксопарков в Такси
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12163979 на должность Руководитель проекта/методолог-консультант (планирование и учет ГСМ) от компании Top Selection O? в городе (населенном пункте) Москва