от компании (организации): ООО ИЦ АЙ-ТЕКО в городе (населённом пункте): Химки, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Телекоммуникации"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 12165363 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 21 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12165363 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12165363 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Регистрация и обработка обращений пользователей по вопросам эксплуатации ИТ систем;
- Инструктирование пользователей в решении типовых и нетиповых проблем;
- Контроль выполнения заявок пользователей специалистами по технической поддержке, контроль SLA;
- Регистрация и решение инцидентов в рамках своей компетенции, контроль сроков по инцидентам;
- Установка патчей/обновлений на клиентское оборудование;
- Ведение базы знаний;
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
- Высшее техническое образование
- Знать систем и технологий Windows (клиентские, серверные);
- Знать сетевые технологии: TCP/IP, DNS, DHCP, FTP, LDAP, HTTP/HTTPS;
- Знание основных процессов ITIL/ITSM
- Начальные знания SQL
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Оформление в соответствии с Трудовым кодексом
- Работа с современными технологиями
- Профессиональная команда
- Расширенный социальный пакет (ДМС со стоматологией, скидки на фитнес, корпоративное обучение).
- Место работы: г. Химки
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12165362 на должность Blockchain Engineer R&D от компании LATOKEN в городе (населенном пункте) Москва