от компании (организации): ООО ОТР в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Аналитик"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 12181007 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 17 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12181007 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12181007 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Аналитик ( процессный )
Обязанности работника на вакансии: Аналитик ( процессный )
-
Обследования и анализ действующих ИТ процессов (Запросы, Инциденты), их оптимизация и унификация для всех проектов сопровождения (проектирование целевых ITSM процессов, измерения эффекта от вносимых изменений);
• Разработка новых ИТ процессов (Проблемы, Изменения, Трудозатраты).
• Разработка и согласование с подразделениями компании форм отчетов (набор показателей и методика их расчета) для процессов и действующих проектов сопровождения;
• Взаимодействие с командой разработки, постановка задач по автоматизации процессов и отчетности;
• Тестирования оптимизируемых процессов и их согласование с заинтересованными перед передачей на внедрение.
• Внедрение новых и изменений в действующих ИТ процессах (включая обучение и консультирование сотрудников). Оценка эффективности выполненных изменений.
Требования к работнику на вакансии: Аналитик ( процессный )
- Практический опыт проектирования, оптимизации и внедрения ИТ процессов (управление инцидентами, управление запросами на обслуживание, управление проблемами, управление уровнем ИТ-услуг, управление каталогом ИТ-услуги, управление знаниями и управления трудозатратами).
- Навыки разработки нормативных и рабочих документов (регламентов, положений, инструкций, ТЗ и пр.), навыки разработки процессной документации (регламенты процессов, ролевые инструкции, каталог ИТ-услуг, SLA, методика оценка критичности ИТ-сервисов и др.)
- Умение использовать современные подходы к описанию и регламентации бизнес-процессов, оптимизации и актуализации бизнес-процессов, знание основ процессного управления (BPM), знание нотаций моделирования бизнес – процессов –BPMN, eEPC, опыт разработки процессов.
- Ответственность, аналитическое мышление, готовность работать с большими объемами информации, умение добиваться результата.
- Отличные навыки коммуникации, устной и письменной презентации.
- Готовность к редким командировкам.
Будет дополнительным преимуществом:
- Сертификация по ITIL.
- Практические знания Jira и\или OTRS.
- Навыки управления (постановка целей и задач, планирование, организация деятельности, контроль и оценка).
Условия труда для работника на вакансии: Аналитик ( процессный )
- Конкурентная белая з/п, обсуждается индивидуально по результатам собеседования
- Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный лист, гибкий соц.пакет после года работы в компании (ДМС/туризм/обучение)
- Дружный коллектив
- Место работы: БЦ Лихоборский, Дмитровское шоссе.
Откликнуться на эту вакансию: Аналитик ( процессный )
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12181006 на должность Менеджер (Бюджетный контроль и оценка стоимости проектов) от компании АО НИПИГАЗ в городе (населенном пункте) Москва