от компании (организации): Drhead в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 12280387 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 5 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12280387 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12280387 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела дистанционных продаж(B2C)
Руководитель отдела дистанционных продаж (B2C).
Команда Dr.Head ищет энергичного руководителя для лучшего интернет-магазина аудио в России.
Мы ждем коллегу, который сможет системно выстраивать и внедрять бизнес модели и подходы в области продаж продуктов компании в интернет-магазине и алгоритмы работы с клиентами , развивать интернет-продажи и обеспечивать выполнение планов продаж.
В данной роли Вы будете отвечать за бизнес-показатели: выполнение плана продаж (оборот, выручка), а также средний чек, LTV, SLA колл-центра.
Dr.Head – это интернет-магазин и собственная розничная сеть с товарами в области аудио. Мы создаем сервис, объединяющий в себе домашний уют и гостеприимство для наслаждения музыкой. Doctorhead за почти 12 лет стал поистине Меккой для многих меломанов и просто для любителей хорошего звука! Это не просто магазин, это место, где меломаны и любители могут получить от профессионалов самую исчерпывающую консультацию, обсуждать новинки, обмениваться мнениями о конкретных моделях наушников и особенностях их звучания в том или ином стиле музыки.
За любыми достижениями нашей компании стоит, прежде всего, команда. Мы с гордостью можем сказать, что нас окружают позитивные люди, открытые к общению.
ВАШИ БУДУЩИЕ ЗАДАЧИ:
1. Стратегия: Участвовать в разработке и реализации стратегии развития канала продаж "интернет-магазин", расширять географию продаж интернет-магазина совместно с логистикой, разрабатывать и внедрять бизнес модели и подходы в области продаж продуктов компании в интернет-магазине и алгоритмы работы с клиентами
2. Продажи: Планировать и развивать интернет-продажи, работать над улучшением SLA колл-центра, увеличением среднего чека, и оптимизацией конверсий. Управлять воронкой и маржинальностью продаж в интернет-канале
3. Команда: формировать команду колл-центра, проводить привлечение, отбор и адаптацию сотрудников. Выстраивать кросс-функциональное взаимодействие функции с другими направлениями компании. Выстраивать систему целеполагания и мотивации сотрудников интернет-магазина
4. Бизнес-процессы: создавать и развивать эффективные бизнес-процессы в направлении электронной коммерции, автоматизировать их.
ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:
- Вы уже работали в роли лидера розничного подразделения или колл-центра.
- Способны планировать, анализировать и выполнять поставленные планы продаж.
- Умеете чувствовать, понимать клиентов и доносить их голоса до команды.
- Способны создавать эффективную команду. Вы готовы давать и принимать обратную связь, умеете мотивировать команду и вдохновлять на потрясающие результаты.
- Проактивность и искреннее желание делать.
- Бизнес-ориентированный подход и готовность работать в команде.
ЧТО ДАСТ ВАМ РАБОТА В КОМАНДЕ DR.HEAD:
- Построить и совершенствовать самый современный и клиентоориентированный контакт-центр в сегменте электроники.
- Работу в компании с известным брендом и историей.
- Возможность предлагать и реализовывать. Вовлекать команду в кросс-функциональные проекты.
- Поддержку коллег, многие из которых, наверняка, перейдут в статус друзей.
- Ресурсы компании, работающей на рынке почти 12 лет.
- Достойное вознаграждение, соответствующее опыту и компетенциям.
- Работу в самом центре Москвы на Новом Арбате.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела дистанционных продаж(B2C)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12280385 на должность Директор по маркетингу от компании ООО МеталМастер в городе (населенном пункте) Москва