от компании (организации): ООО Артмебель в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 45000 до 45000 руб.
Вакансия № 12378796 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 30 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12378796 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12378796 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с рекламациями/претензиями
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями/претензиями
- Прием, учет и обработка рекламационных жалоб клиентов компании.
- Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск компромиссного решения.
- Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций.
- Контроль сроков исполнения и качества обработки претензий.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями/претензиями
- Хорошая дикция и грамотная речь.
- Знание ПК на уровне пользователя, опыт работы в 1С желателен.
- Опыт работы в аналогичной должности или оператором/менеджером в КЦ.
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Клиентоориентированность и стрессоустойчивость.
- Знание нормативных документов по работе с претензиями и рекламациями желательно.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями/претензиями
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с рекламациями/претензиями
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12378787 на должность Менеджер по развитию агентского канала от компании Tele2 в городе (населенном пункте) Москва