от компании (организации): ООО Доктор рядом в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Медицина, фармацевтика"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 12405583 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 19 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12405583 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12405583 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель проекта медицинского ассистанса
Обязанности работника на вакансии: Руководитель проекта медицинского ассистанса
- Руководство проектом по запуску сервиса Assistance, а также по запуску и доработке других продуктов
- Организация процесса оказания медицинской помощи (запись на прием в клинику, вызов врача на дом, медицинский консьерж, услуги в рамках ОМС, госпитализация, подбор лекарств и пр).
- Контроль ведения базы данных по проекту (ЛПУ, пациентов и пр)
- Ответственность за roadmap по развитию сервиса
- Работа с негативными обращениями от пациентов и ЛПУ
- Описание и оптимизация процессов, связанных с работой сервиса, создание нормативных документов по проекту.
- Анализ рынка, конкурентов и исследования клиентского опыта
- Написание бизнес-требований, необходимых для развития сервиса на фронте (мобильные приложения и web)
- Регулярный обзор клиентского пути (CJM) и его улучшение
- Контроль цифровых показателей по использованию продукта
- Работа с подрядчиками, предоставляющие услуги в рамках реализуемых проектов
- Активное участие в продвижение сервиса в каждом канале продаж
- Обновление сервиса под запросы партнеров
Требования к работнику на вакансии: Руководитель проекта медицинского ассистанса
Обязательно:
- Опыт управления проектами по реализации сервисов для физических лиц
- Наличие подтвержденных результатов по реализованным продуктам/проектам
- Опыт написания бизнес-требований
- Опыт описания клиентских путей (CJM)
- Знание основ проектного управления
- Знание основ гибких методологий
- Английский язык – intermediate
- Личные агентства: умение самостоятельно работать и принимать решения, системность в работе, нацеленность на результат
Желательно:
- опыт работы в организации медицинских сервисов – медицинский пульт страховой компании, медицинский ассистанс и пр
- Опыт написания скриптов для сотрудников колл-центра
- Опыт самостоятельного проведения клиентских исследований
- Наличие клинического мышления и или медицинского бэкграунда.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель проекта медицинского ассистанса
-
Официальное трудоустройство
-
Работа в интересной сфере digital health
-
ДМС для сотрудников
-
Удобный и современный офис в 7-ти минутах от м.Полянка, м.Добрынинская
-
Перспективы карьерного и финансового роста
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель проекта медицинского ассистанса
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12405581 на должность Токарь (4-5 разряд) от компании АО Машиностроительное конструкторское бюро Факел имени академика П.Д.Грушина в городе (населенном пункте) Химки