от компании (организации): Baltschug Kempinski Moscow в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Гид, экскурсовод"
с заработной платой: от 32000 руб.
Вакансия № 12427248 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 9 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12427248 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12427248 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Concierge/Консьерж
Пятизвездочный отель «Балчуг Кемпински Москва» расположен в самом сердце российской столицы, и из его номеров открывается живописный вид на Кремль, Красную площадь и собор Василия Блаженного. Неповторимый образ отеля, исторический фасад которого датируется еще 1898 годом, делает «Балчуг» одной из «визитных карточек» столицы для посещающих Москву туристов и деловых людей. Открывшись в 1992 году, «Балчуг Кемпински» стал первым международным отелем класса «пять звезд люкс» в Москве. К услугам гостей предоставлены просторные номера и люксы с видом на Кремль, ресторан «Балчуг Гриль», кафе «Кранцлер» и бар «Лобби Лаунж», оздоровительный клуб, центр красоты и 12 современных конференц-залов.
Безупречный сервис и неустанное стремление к совершенству определяют преимущества положения в каждой детали.
Наш успех опирается на команду профессионалов гостиничной индустрии. Двери отеля «Балчуг Кемпински Москва» открыты для энергичных и творчески настроенных людей, желающих познакомиться с самыми высокими стандартами обслуживания гостей. Если вы требовательны к себе, уважаете мнение других, ориентированы на работу с людьми, умеете действовать в составе сплоченной команды – добро пожаловать в «Кемпински»!
Обязанности работника на вакансии: Concierge/Консьерж
- Вежливо и эффективно предоставлять необходимую информацию гостям об услугах отеля, осуществлять заказ такси, билетов на культурно-развлекательные мероприятия, бронирование мест в ресторанах и т.д.
- Контролировать и поддерживать чистоту в холле и у центрального входа гостиницы; информировать соответствующие службы о необходимости дополнительной уборки или ремонта.
- Следить за тем, чтобы рассыльные и швейцары аккуратно обращались с багажом гостей и поддерживали порядок в помещении для хранения багажа.
- Стремиться предугадывать пожелания гостей; незамедлительно и профессионально реагировать на замечания и жалобы гостей.
- Обеспечивать своевременную доставку корреспонденции (в том числе свежей прессы) гостям и представителям соответствующих подразделений гостиницы.
- Поддерживать контакт с отделом бронирования и отслеживать групповые заезды.
- Поддерживать командный дух и взаимопомощь.
- Вносить предложения по улучшению качества сервиса.
- Обеспечивать высокий уровень обслуживания; оказывать содействие гостям и коллегам своевременно и эффективно.
- Владеть основными функциями системы Opera, позволяющими выполнять все процедуры, входящие в «Обязанности».
- Консьерж может осуществлять парковку гостевых автомобилей только при наличии у него водительских прав и стажа вождения не менее одного года.
- Предоставление информационных услуг гостям отеля
- Бронирование ресторанов, экскурсий, билетов, заказ такси
Требования к работнику на вакансии: Concierge/Консьерж
- Свободное владение английским языком, грамотная речь
- Опыт работы в 4-5** гостинице, желательно в аналогичной должности
- Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость
- Внимательность к деталям, исполнительность, гибкость
- К резюме приложите свою фотографию
- Водительское удостоверение является преимуществом
Условия труда для работника на вакансии: Concierge/Консьерж
- Трудоустройство по ТК РФ
- Комфортные условия труда
- Работа в 2 смены: 7:00 -16:00 и 15:00- 00:00.
- График 5-дневный, выходные "скользящие", питание, медицинская страховка ДМС, специальные цены на проживание в отелях группы Кемпински
Откликнуться на эту вакансию: Concierge/Консьерж
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12427246 на должность Руководитель направления (оптимизация процессов транспортного обеспечения) от компании ПАО «МТС» в городе (населенном пункте) Москва