от компании (организации): ООО Агентство Экспресс Кредитования в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Кредиты: розничные"
с заработной платой: от 50000 руб.
Вакансия № 12504613 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 27 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12504613 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12504613 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист сопровождения кредитования/по работе с клиентами
Системы кредитования «Взаимно» – финансовая группа, работающая в области потребительского кредитования и финансирования малого бизнеса. Мы специализируемся на предоставлении крупных потребительских займов (от 100 000 рублей) и займов для малых и средних компаний. Обеспечиваем финансовую доступность – помогаем людям и бизнесу в сложной ситуации.
Сейчас мы ищем специалиста, работа которого будет заключаться в выстраивании качественной коммуникации с клиентами, в том числе имеющими просроченную задолженность на ранней стадии. Задача специалиста на данной позиции - не выбивать долги любой ценой, а помогать клиенту, выслушивать клиента, предлагать пути решения возникших проблем. Мы против жестких скриптов в данной работе - мы рассчитываем на творческий и индивидуальный подход к каждому клиенту.
В случае прохождения первичного отбора по резюме, Вам на электронную почту будет отправлено тестовое задание, по результатам выполнения которого мы с Вами свяжемся.
Обязанности работника на вакансии: Специалист сопровождения кредитования/по работе с клиентами
- Ведение телефонных переговоров с клиентами, в том числе на ранней стадии просрочки (по политике компании просрочка до 60 дней не является существенным негативом наших клиентов);
- Мониторинг исполнения договорных обязательств клиентами;
- Осуществление переговоров с клиентами в офисе компании по всем вопросам исполнения обязательств по договорам займа
- Фиксация итогов переговоров в CRM;
- Осуществление реструктуризации задолженности как в период исполнения договора так и в период просрочки обязательств;
- Расчет задолженности, разъяснение по структуре образования долга;
- Актуализация контактных сведений о клиенте, поиск контактной информации;
- Ведение телефонных переговоров с должниками с целью их мотивации на погашение задолженности (стадия 1-90 дней).
Требования к работнику на вакансии: Специалист сопровождения кредитования/по работе с клиентами
- Грамотная устная речь, навыки деловой переписки, умение четко формулировать мысли;
- Понимание сути кредитных продуктов и принципов их исполнения;
- Опыт работы с клиентами не имеющими устойчивого и стабильного дохода, в целях принятия решения о возможности и целесообразности реструктуризации задолженности;
- Опыт работы с клиентами на стадии исполнения договоров и на ранней стадии просрочки в банках/МФО/коллекторских агентствах;
- Знание действующего законодательства, регламентирующего потребительское кредитование и взыскание просроченной задолженности;
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность;
- Уверенное знание MS Office (в особенности Excel).
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК;
- Интересная и творческая работа с клиентами;
- Испытательный срок - 3 месяца (возможно досрочное прекращение испытательного срока);
- График работы – с 10:00 до 19:00;
- Стабильная заработная плата с бонусированием без верхнего потолка;
- Современный и комфортабельный офис в пешей доступности (2 минуты) от ст. м. Чистые пруды, Сретенский бульвар, Тургеневская;
- Перспективы карьерного роста;
- Молодой и дружный коллектив.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист сопровождения кредитования/по работе с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12504611 на должность Швея (женская одежда) от компании ООО ОЗЕРСКАЯ ШВЕЙНАЯ ФАБРИКА в городе (населенном пункте) Коломна