от компании (организации): ПАО Ростелеком в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Сетевые технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 12505058 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 31 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12505058 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12505058 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий инженер (проект "Цифровая Экономика")
Обязанности работника на вакансии: Ведущий инженер (проект "Цифровая Экономика")
- Работа с закрепленными корпоративными клиентами федерального уровня в рамках проекта "Цифровая Экономика";
- Контроль регламентных сроков восстановления услуг;
- Контроль аварийности закрепленных клиентов;
- Сопровождение по ходу решения ТТ;
- Предоставление обратной связи клиенту по ходу устранения неисправности;
- Информирование клиентов о факте решения инцидента;
- Инициация процесса эскалации внутри компании в случае нарушения сроков решения инцидентов;
- Проведение анализа повторяемости и предоставление предложение об улучшении качества связи по закрепленным клиентам.
Требования к работнику на вакансии: Ведущий инженер (проект "Цифровая Экономика")
- Техническое образование (высшее/неполное высшее);
- Опыт работы в технической поддержке районного или областного провайдера;
- Работа с обращениями клиентов.
Условия труда для работника на вакансии: Ведущий инженер (проект "Цифровая Экономика")
- Работа в одной из ведущих компаний на российском рынке телекоммуникаций;
- Возможность профессионального роста в сильной команде профессионалов;
- Офис ул. Дубовой Рощи;
- Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата (оклад + премии (квартальные, годовые));
- График работы 5/2 (суббота, воскресенье - выходные дни), гибкое начало рабочего дня, пятница - сокращенный рабочий день;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Программа лояльности с компаниями-партнерами.
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий инженер (проект "Цифровая Экономика")
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12505053 на должность Аккаунт-менеджер от компании Слетать.ру в городе (населенном пункте) Москва