от компании (организации): Skyeng в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Сетевые технологии"
с заработной платой: до 80000 руб.
Вакансия № 12505700 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 31 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12505700 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12505700 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела технической поддержки
О компании. Мы в Skyeng меняем традиционное образование с помощью технологий. Сейчас в нашей IT-команде более 3000 сотрудников, включая 90+ разработчиков. Наша разработка — это 17 независимых и быстрых продуктовых команд с опытными тимлидами и продактами. Наши продукты — это онлайн-платформа Vimbox, Android и IOS-приложения, словари, браузерные расширения, внутренние CRM и финансовые системы. Skyeng входит в топ 20 самых дорогих IT-компаний рунета.
Под капотом. Распределённая команда с четкими процессами, применяем смесь kanban и scrum: работаем на результат, в production выкатываем изменения по несколько раз в день, регулярные стендапы, ретроспективы. Наши менеджеры не боятся слова «рефакторинг», для работы с техническим долгом выделяем время в спринте. Не боимся ошибаться, а если так происходит, то проводим post mortem, разбираем ошибки и работаем дальше. Используем современные инструменты коммуникации: Slack, Hangouts, Jira, Confluence, Notion, Github, Zeplin и другие.
Мы ищем в нашу команду старшего специалиста технической поддержки для обеспечения жизнедеятельности компьютерной техники, оргтехники, сети и многого другого.
Требования к кандидату
- Обязательный опыт руководства группой техподдержки;
- Опыт поддержки офиса численностью от 300 человек;
-
Понимание принципов в построение сетей и настройки роутеров;
-
Понимание в установке, настройке и обновлении офисного и прикладного ПО (MS Office, 1С и т.п.).
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела технической поддержки
-
Техническая поддержка пользователей, 300 человек, работа в help desk;
-
Техническая поддержка офисных мероприятий;
-
Бесперебойное обеспечение офиса wifi со стабильным соединением и высокой скоростью;
-
Закупка и учет оборудования (ПК, ноутбуки, МФУ, периферия, расходники, мобильные телефоны);
-
Закупка и установка ПО (MS Office, Kaspersky и т.д.);
-
Организация и контроль видеонаблюдения;
-
Обеспечение коммерческого подразделения мобильной связью и телефонами;
-
Курирование сотрудника в офисе СПб;
-
Поддержка в рабочем состоянии МФУ в офисе (следить за балансом картриджей, замятием бумаги, дисконектами с принтером);
-
Настройка и мелкий ремонт ноутбуков.
В подчинении будет 2 сотрудника. Работать с серверами не придется, этим занимается другое подразделение.
Пара причин работать с нами
-
Мы в Skyeng занимаемся любимым делом и знаем, что такое продуктивная командная атмосфера;
-
Несмотря на серьёзный рост, мы сохраняем дух стартапа: мы любим эксперименты и новые идеи, быстро внедряем их и поддерживаем;
-
Команда с сильными руководителями отделов, профессиональная и поддерживающая. Есть у кого учиться;
-
Мы интересны, о нас много пишут, берут интервью и приглашают на конференции;
- Работа в офисе-лофте около м.Таганская;
- Skyeng растет в 3 раза каждый год, сотрудники растут быстрее. Возможности для развития и роста безграничны;
- Сильная команду: учим и развиваем;
- Скидку 50% на уроки английского для вас и вашей семьи или друга;
- Бесплатные завтраки, спорт. зал и библиотека;
- Оформление по ТК РФ.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12505699 на должность Системный администратор от компании ЗАО Болид, НВП в городе (населенном пункте) Королев