от компании (организации): ПАО РУССКИЙ ПРОДУКТ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Менеджер по сервису - транспорт"
с заработной платой: от 51500 до 51500 руб.
Вакансия № 12585933 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 27 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12585933 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12585933 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с претензиями
Обязанности работника на вакансии: Специалист по работе с претензиями
1. Организация работы, связанной с оперативным и своевременным выставлением претензий Транспортным компаниям, в части убытков Общества, возникших в процессе доставки продукции по следующим причинам:
- Транспортный сбой;
- Недостача.
2. Запрос у Подразделений Общества необходимых для выставления претензий Транспортным Компаниям информации и документов.
3. Знание правил оформления первичной и претензионной документации (Претензии, Акты о расхождениях, счета-фактуры, ТН, ТТН, ТрН).
4. Контроль правильности оформления претензионных документов Покупателями (Претензии, Акты о расхождениях), поступающие в Общество.
5. Контроль качества обслуживания клиентов.
6. Организация работы по разрешению проблемных ситуаций, связанных как уже с отгруженной готовой продукцией, так и планируемой отгрузкой готовой продукции клиентам Общества, основываясь на входящих запросах и пожеланиях Покупателей.
7.Осуществление информационной поддержки Покупателей, своевременное информирование о статусе рассмотрения претензий, сроков урегулирования вопросов и т.д.
8. Переадресация претензий Покупателей, Подразделениям Общества, ответственным за техническую часть рассмотрения претензий и информирование Покупателей об ответах на претензии (при наличии необходимости).
9. Контроль своевременного возврата согласованной к возврату продукции и документов.
Требования к работнику на вакансии: Специалист по работе с претензиями
- Опыт работы с рекламациями
- Внимательность, ответственность, коммуникабельность.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по работе с претензиями
- Работа в крупной и стабильной Российской компании;
- График работы: 5/2, 09.00-18.00, сб.,вс - выходные дни.
- Возможность карьерного роста и профессионального развития;
- Оформление в соответствии с нормами Трудового законодательства;
- Офис на м. Молодёжная
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с претензиями
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12585930 на должность Главный бухгалтер от компании ОАО ТЦ Тишинка,ОАО в городе (населенном пункте) Москва