от компании (организации): ООО ТПК Альянс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Закупки" → "Управление закупками"
с заработной платой: от 60000 до 75000 руб.
Вакансия № 12620900 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 11 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12620900 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12620900 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по закупкам и рекламациям
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по закупкам и рекламациям
Рекламации:
- Приём от клиентов и менеджеров рекламаций, их учёт в Реестре рекламаций и оперативная обработка.
- Сбор документов и информации по соответствующим подразделениям Компании для принятия обоснованного решения по устранению причин рекламаций (видео фиксация, визуальное обследование предмета, установление виновных и т.п.).
- Анализ причин возникновения рекламаций, разработка мер по устранению причин их возникновения.
- Актуализация результатов обработки рекламаций.
- Направление рекламаций Поставщикам и Клиентам.
- Взаимодействие с Поставщиками для решения рекламаций (закупка необходимого материала, обмен, поиск специалистов, которые могут устранить обнаруженные недостатки, проведение диагностики и иное).
- Контроль за предоставлением в установленный срок ответа от Поставщика.
- Подготовка ответов на рекламации (не правового характера).
- Сопровождение Клиента с момента получения рекламации до момента устранения замечаний/ замены товара/ реставрация и пр.
- Непосредственное взаимодействие с Клиентами, выезд (при необходимости к Клиенту) с целью фиксации недостатков.
- и другие обязанности.
Закупки:
- Проработка запросов сотрудников отдела продаж
- Организация полного процесса закупок (от запроса до поступления товара на склад)
- Контроль сроков и качества поставляемого товара. Взаимодействие с поставщиками при рассмотрении рекламаций, претензий, возвратов/замены брака
- Взаимодействие с другими подразделениями компании: с отделом продаж, бухгалтером, складом
- участие в инвентаризации товаров на складах
- и другие обязанности.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по закупкам и рекламациям
- Образование: средне-специальное или высшее.
- Знание товарного документооборота.
- Опыт работы с рекламациями от 2-х лет
- Опыт работы в закупках от 3-х лет
- Знание процессов рассмотрения и урегулирования претензий.
- Уверенный пользователь ПК ,1С (8.3), Excel, Word.
- Умение разрешать конфликтные ситуации, принимать быстрые решения.
- Грамотная речь, опыт делового общения по телефону и электронной почте
- Коммуникабельность, доброжелательность.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по закупкам и рекламациям
- Полная занятость, работа на территории работодателя, оформление по ТК;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Оплата мобильной связи
- Возможна оплата проезда на работу и обратно
- Возможна оплата фитнес-клуба
- Наличие дресс-кода;
- График работы 5/2 с 09.00 до 19.00.
- Хороший коллектив;
- Заработная плата от 60 000 до 75 000 рублей
- Работа имеет динамичный характер, требует максимальной собранности.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по закупкам и рекламациям
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12620890 на должность Менеджер по работе с клиентами от компании ООО Атлант в городе (населенном пункте) Москва