от компании (организации): ООО 2ВАЙФАЙ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Дилерские сети"
с заработной платой: от 55000 до 60000 руб.
Вакансия № 12774430 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 6 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12774430 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12774430 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами
2WIFI - динамично развивающаяся IT-компания, разработчик продуктов для бизнеса, основанных на сборе и анализе больших данных.
Нам уже оказали доверие лидеры бизнеса РФ, поэтому, мы делаем все, чтобы уровень клиентского сервиса нашей компании становился выше. В связи с этим, мы ищем в команду талантливого менеджера по работе с клиентами (без функции продаж).
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
- Консультировать клиентов по услугам и продуктам компании;
- Проводить презентации и инструктаж клиентов компании (Функции личного кабинета 2WIFI);
- Взаимодействовать с отделом продаж по принятию новых клиентов на сопровождение;
- Заведение заявок на подключение/демонтаж объектов в соответствующей программе;
- Ведение клиентской базы. Excel, Amo-CRM;
- Создание договоров по шаблону;
- Создание маршрутных листов для курьера и контроль отправки/получения документов;
- Информирование непосредственного руководителя о выявленных недостатках в работе с клиентской базой компании;
- Учет и анализ претензий клиентов, контроль за их решением и выполнением;
- Налаживание обратной связи с клиентами (изучать их требования к продуктам/услугам, анализировать претензии и принимать меры по их решению и сохранению деловых связей).
- Координация работы технического и финансового отделов в рамках ведения клиента;
- Предоставлять отчетность руководителю о проделанной работе, результатах и планах;
- Выполнять разовые поручения непосредственного руководителя;
- Отвечать за жизнеобеспечение офиса, (заказ воды в офис, канцелярские товары).
- Работа с входящими документами от поставщиков (запросы, контроль возврата оригиналов).
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
- Последние курсы ВУЗа или высшее образование (предпочтение - ф-т маркетинга, технический ф-т);
- Грамотность письменной и устрой речи;
- Инициативность и умение работать в команде;
- Уверенный пользователь ПК, Office;
- Умение работать в АМО СРМ (желательно).
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
- Дружный молодой коллектив;
- Профессиональный рост;
- Испытательный срок от 1 до 3 месяцев;
- Оформление по ТК РФ, график 5/2 с 10.00 до 19.00.
- Адрес: м. Деловой центр, башня Федерации (Восток),
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12774428 на должность Аналитик в департамент продаж от компании Zoon.ru в городе (населенном пункте) Москва