от компании (организации): Группа Компаний Автопассаж, Автопассаж Премиум в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Автомобильный бизнес" → "Сервисное обслуживание"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 12914363 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 28 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12914363 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12914363 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель клиентской службы
Обязанности работника на вакансии: Руководитель клиентской службы
- работа с жалобами, обращениями, официальными претензиями клиентов;
- разработка внутренних процедур по работе с обращениями клиентов;
- анализ внутренних обращений клиентов;
- анализ клиентской удовлетворенности;
- регистрация и ведение статистики по обращениям клиентов;
- соблюдение регламентов и процедур;
- взаимодействие с импортером в области работы с клиентами.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель клиентской службы
- опыт работы на аналогичной должности в автомобильной сфере от 1 года;
- опыт работы в премиум сегменте является преимуществом;
- опыт работы в области урегулирования конфликтных и спорных ситуаций;
- опыт управления персоналом;
- грамотная устная письменная речь;
- уверенный пользователь ПК (знание MS Office);
- знание основ законодательства в области защиты прав потребителей.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель клиентской службы
- крупный автомобильном Холдинг‚ официальный дилер Jaguar, Land Rover / Jeep / Chrysler / Haval;
- оформление согласно ТК РФ;
- график работы сменный 5/2 с 9:00 до 18:00;
- корпоративные мероприятия;
- вакансия открыта на период отпуска по уходу за ребенком;
- м. Пражская. (шаговая доступность).
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель клиентской службы
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12914359 на должность Технический тренер от компании Фаворит, Международный кадровый центр в городе (населенном пункте) Москва