от компании (организации): GDC (ICL Services) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "CTO, CIO, директор по IT"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 12981911 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 20 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12981911 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12981911 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по предоставлению сервисов
Что мы будем делать:
- Регулярное взаимодействие с заказчиками и обеспечение должного уровня сервиса;
- Мониторинг уровня обслуживания, своевременное информирование о жалобах, требованиях и пожеланиях заказчика;
- Активное и личное установление взаимоотношений с заказчиками;
- Выявление новых потенциальных объемов сервиса;
- Финансовое управление (мониторинг прибыльности и планирование бюджета сервисного проекта).
Что мы ждем от вас:
- Опыт работы на управляющей позиции в команде или командах поддержки приложений 10+ человек
- Опыт работы на управляющей позиции в команде или командах разработки/внедрения приложений 5+ человек
- Знание любых двух продуктов из списка: SAP, 1C, QlickView/Qlick Sense, Bitrix, Cognos
- Знания ITIL Foundation для поддержки приложений, Agile/Scrum для команд разработки приложений, опыт практического применения
- Английский Intermediate High+
- Управление ожиданиями и эскалациями
Желательно:
- Опыт работы в IT Service Provider
- Ответственность за финансовые показатели
- Участие в разработке новых продуктов (мобильные приложения, например)
- Руководство проектами внедрений
- Сертификация ITIL OSA
- Управление удаленными командами
- Контакты с бизнес подразделениями компании: отчетность, презентации
- Английский Upper Intermediate+
- Французский pre-intermediate
- Работа в компании фармакологической области
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Стабильная выплата заработной платы (два раза в месяц);
- Система квартальных бонусов в соответствии с личными результатами;
- 13-я заработная плата;
- Дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;
- Компенсация процентов по ипотечным кредитам;
- Предоставление беспроцентной ссуды.
Организация труда:
- Постоянная проектная занятость;
- Дополнительное медицинское страхование (ДМС);
- Выплата компенсаций занятий спортом и аренда спортивных площадок;
Обучение и карьера:
- Возможность технического обучения;
- Компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов;
- Развитие языковых навыков;
- Возможность участия в программах кадрового резерва (технический, управленческий).
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по предоставлению сервисов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12981905 на должность Продавец-кассир от компании Куриный дом в городе (населенном пункте) Электрогорск