от компании (организации): Cornerstone Russia в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Акции, ценные бумаги"
с заработной платой: от 100000 руб.
Вакансия № 13083129 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 17 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13083129 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13083129 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель call-центра
Обязанности работника на вакансии: Руководитель call-центра
- Руководство продажами по телефону
- Выполнение планов продаж
- Контроль и работа с показателями эффективности продаж.
- Обеспечение соблюдения параметров и сроков обработки обращений.
- Контроль качества и длительности телефонных консультаций.
- Мониторинг производственной дисциплины, обеспечение выполнения правил внутреннего трудового распорядка.
- Ведение отчетности по направлениям и операторам.
- Контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение).
- Работа с CRM-системой;
Требования к работнику на вакансии: Руководитель call-центра
- опыт руководства в колл-центрах от 5 лет.
- умение принимать управленческие решения на основе аналитики;
- умение успешно организовывать процессы внутри команды и управлять ими
- Опыт управления коллективом колл-центра от 70 человек
- Выдающиеся лидерские качества
- Дисциплинированность, нацеленность на результат.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель call-центра
- Опыт в одной из ведущих компаний на рынке;
- Конкурентная заработная плата;
- Удобная транспортная доступность;
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель call-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13083128 на должность Оператор от компании ЗАО Сантэнс Сервис в городе (населенном пункте) Нахабино