от компании (организации): Сетелем Банк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Аналитик"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 13182457 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 4 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13182457 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13182457 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший аналитик по управлению коммуникациями и клиентскими данными
Обязанности работника на вакансии: Старший аналитик по управлению коммуникациями и клиентскими данными
- Создание, развитие и автоматизация отчетности по анализу клиентского опыта;
- Сегментация клиентской базы и анализ профилей клиентов по различными критериям (демография, транзакционное поведение, регионы и т.д.) в разрезе продуктов и точек контакта в Банком;
- По результатам анализа выявление факторов, оказывающих влияние на удовлетворенность клиентов и уровень сервиса;
- Расчет показателей удовлетворенности и качества сервиса;
- Техническая поддержка проведения опросов, e-mail и sms рассылок.
Требования к работнику на вакансии: Старший аналитик по управлению коммуникациями и клиентскими данными
- Высшее образование (техническое, математическое);
- Уверенное владение SQL, Excel (желателен опыт работы с VBA, Access);
- Умение работать с базами данных /корпоративными хранилищами (необходимо для подготовки отчетности);
- Умение писать макросы на VBA;
- Желателен опыт работы по анализу качества сервиса, уровня клиентской удовлетворенности и т.п.
Условия труда для работника на вакансии: Старший аналитик по управлению коммуникациями и клиентскими данными
-
5-дневная рабочая неделя (8-ми часовой рабочий день, пятница сокращенный день);
-
Офис м. Савеловская, бизнес-центр «Северное Сияние»;
-
Уровень компенсации обсуждается по итогам встречи;
-
Полное соблюдение ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный лист, ДМС;
-
Работа в команде профессионалов;
-
Корпоративные скидки от наших партнёров (фитнес, туристические агентства, льготные программы кредитования и т.д.).
Откликнуться на эту вакансию: Старший аналитик по управлению коммуникациями и клиентскими данными
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13182455 на должность Посудомойщица/посудомойщик в столовую от компании ООО ИБТ в городе (населенном пункте) Москва