от компании (организации): ЭР-Телеком в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Телекоммуникации"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 13196518 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 6 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13196518 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13196518 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель службы управления коммуникациями с клиентами B2C
Задачи должности:
- Разработка стратегии мультиканальных директ-коммуникаций с Клиентами;
- Регулярный анализ поведения клиентов на основе клиентской аналитики;
- Ежемесячное планирование и реализация плана запусков целевых кампаний во всех каналах;
- Проведение аудита и обновления регулярных кампаний, отслеживание эффективности;
- Проведение исследований по ключевым факторам оттока и роста, по результатам которых – внедрение мероприятий с целью повышения эффективности;
- Разработка концепции сохранения клиентов;
- Проведение пилотных запусков, оценка их эффективности, внедрение лучших практик;
- Управление командой;
- Управление бюджетом.
Нам необходимо: - Опыт работы руководителем подразделения клиентской аналитики, маркетинга, CRM от 3 лет;
- Ключевые навыки/области практики:
• опыт разработки стратегии, внедрения, анализа и отслеживания эффективности мультиканальных директ-коммуникаций;
• опыт планирования и реализации плана запуска целевых кампаний; - Развитые лидерские качества, инициативность;
- Умение работать в режиме многозадачности, твердых дед-лайнов;
- Аналитичность;
- Стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель службы управления коммуникациями с клиентами B2C
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13196485 на должность Специалист по закупкам и ВЭД (химическое сырье) от компании ГК «ВИЗАВИ Консалт» в городе (населенном пункте) Москва