от компании (организации): Норильский никель, ГМК в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Программирование, разработка"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 13338079 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 17 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13338079 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13338079 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Сервис - менеджер
Вакансия открыта в ООО "Норникель - Общий центр обслуживания" (дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель").
Обязанности работника на вакансии: Сервис - менеджер
- Базовое знание ITIL/ITSM процессов управления услугами, управление инцидентами, управление изменениями, управление проблемами;
- Управление процессами эксплуатации SAP- систем;
- Ведение договоров на сервисную поддержку IT-систем;
- Разработка и внедрение SLA;
- Разработка KPI процессов эксплуатации SAP-систем;
- Предоставление отчетности по обращениям пользователей в зоне своей ответственности.
Будет преимуществом:
- Знание методологий ASAP/RunSAP.
- Знание и опыт работы в добывающей промышленности, цветной или черной металлургии.
Требования к работнику на вакансии: Сервис - менеджер
-
Высшее образование в IT сфере;
-
Желателен опыт работы сервис - менеджером не менее 1го года;
-
Желателен опыт работы на аналогичной должности в крупной компании в сфере оказания IT услуг;
-
Понимание COBIT 5
-
Опыт управления договорами на IT - поддержку с внешним подрядчиком.
Условия труда для работника на вакансии: Сервис - менеджер
- Достойный уровень заработной платы, премия по итогам года;
- Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
- Работа в крупной федеральной Компании;
- Рабочий день: с 9:00 до 18:00, пятница с 09:00-16:45;
- Командировки 10% от рабочего времени;
- ДМС, включая стоматологию.
Откликнуться на эту вакансию: Сервис - менеджер
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13338076 на должность Веб-программист от компании ЭФКО, Управляющая компания в городе (населенном пункте) Москва