от компании (организации): Альфа-Банк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Работа с проблемными заемщиками"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 13348108 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 14 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13348108 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13348108 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Главный эксперт отдела автоматизации взыскания
Чем предстоит заниматься:
- Работать с телефонией ПО Avaya
- Оптимизировать запросы для выгрузки информации из баз данных в различных разрезах
- Взаимодействовать с ИТ, УРР, руководителями подразделений ДВПЗ (Soft, Hard, Legal) и иными подразделениями по вопросам специфики работы всех систем, сопровождающих взыскание просроченной задолженности (функционал единого окна по запросам предоставления данных из информационных систем)
- Подготавливать требования к информационным системам, проводить бизнес-тестирования реализации доработок телефонии и информационных систем
- Проводить консультационную поддержку подразделений по вопросам работы телефонии и информационных систем в рамках процесса взыскания задолженности
- Поддерживать эффективное взаимодействие с УРР, руководителями подразделений ДВПЗ (Soft, Hard, Legal) и иными подразделениями по вопросам обогащения данных
- Реализовывать проекты ДВПЗ (Soft, Hard, Legal) по всему жизненному циклу проекта (заведение карточки проектов, формиорование требований, формирование финансовой модели, защита на ПТК, руководство проектом)
- Инициировать заключения договоров на оказание информационно-консультационных услуг (обогащение данных), сопровождение заключенных договоров
- Анализировать эффективность каналов обогащения данных
- Запускать пилотные проекты, связанные с телефонией
- Проводить мониторинг процесса реализации пилотного проекта
- Передавать обратную связь о результатах реализации пилотного проекта экспертам по управлению долговым портфелем
Наши пожелания к кандидатам: - Образование высшее (экономическое/техническое)
- Стаж от 3 лет
- Предпочтителен опыт работы в банковских, коллекторских структурах, Call-центрах
- Опыт внедрения проектов/улучшений, направленных на автоматизацию/оптимизацию бизнес-процессов, использования телефонии
- Опыт одновременного решения большого количества задач
- Навыки работы с компьютером: умение работать с Базами данных (знание SQL); MS Office , знание принципов функционирования основных информационных систем Банка. Умение работать с ПО Avaya/Genesis (операторские и супервизорские приложения), Debt Manager, Equestion, ПО Nice, работа с промышленными системами телефонии
- Как преимущество, опыт работы с CRM (построение бизнес логики) в банках
- Знание процедур и процессов взыскания
- Знание внутрибанковских процедур
- Формирование SQL запросов на уровне уверенного пользователя
Условия труда для работника на вакансии: Главный эксперт отдела автоматизации взыскания
- Пятидневная рабочая неделя (с 9-00 до 18-00)
- ДМС, страхование жизни
- Льготные условия на услуги Банка и компаний-партнеров
- Отличные условия для развития и карьерного роста
- Возможность принять участие в интересных проектах Банка
Откликнуться на эту вакансию: Главный эксперт отдела автоматизации взыскания
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13348100 на должность Менеджер (руководитель) в офис продаж от компании МАКС, ЗАО, Страховая компания в городе (населенном пункте) Москва