от компании (организации): АО Инновации и Развитие в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Продажи"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 13353005 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 13 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13353005 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13353005 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Супервайзер контак-центра
Обязанности работника на вакансии: Супервайзер контак-центра
-
Руководство командой телемаркетинга, планирование и контроль работы;
-
Приём заявок от клиентов на продукты и услуги, распределение задач между сотрудниками;
-
Разработка скриптов;
-
Обучение действующих сотрудников и новых сотрудников продуктам и услугам компании, запуск проектов по продажам услуг;
-
Контроль качества работы и выполнения SLA по отработке обращений;
-
Ежедневный/ежемесячный анализ звонков клиентам со стороны специалистов КЦ;
-
Ежедневная/ежемесячная оценка знаний специалистов КЦ, управление качеством сервиса.
Требования к работнику на вакансии: Супервайзер контак-центра
-
Опыт управления отделом телемаркетинга, управления контакт-центром;
-
Опыт написание скпритов, запуска проектов по продажам;
-
Хорошие коммуникативные навыки и аналитические.
Откликнуться на эту вакансию: Супервайзер контак-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13353000 на должность Менеджер по продаже Digital рекламы от компании ООО Эгида в городе (населенном пункте) Москва