от компании (организации): Банк Открытие в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Администратор баз данных"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 13361180 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 13 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13361180 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13361180 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Эксперт поддержки системы "Новая Афина"
Обязанности работника на вакансии: Эксперт поддержки системы "Новая Афина"
- Обеспечение бесперебойной работы автоматизированных банковских систем, находящихся на поддержке, в соответствии с технической документацией на эти системы (Новая Афина);
- Принятие и обработка заявок, поступивших через систему регистрации и обработки обращений пользователей. (срок обработки заявок не должен превышать более трех рабочих дней);
- Взаимодействие со службой тестирования: создание тестового стенда, установка ПО и предоставление доступа на основании заявок от службы тестирования;
- Оказание, в рамках своей компетенции, консультаций пользователям в случае технических сбоев и ошибок в работе поддерживаемого программного обеспечения;
- Разрешение нетипичных инцидентов;
- Обновление и при необходимости разработка пользовательских инструкций для нетипичных инцидентов;
- Соблюдение процедуры эскалации инцидентов;
- Взаимодействие с компанией разработчиком поддерживаемого программного обеспечения;
- Совместно с непосредственно руководителем, проведение производственных расследований, анализ причин возникновения инцидентов, подготовка и реализация планов по их устранению в пределах компетенции.
Требования к работнику на вакансии: Эксперт поддержки системы "Новая Афина"
- Опыт работы с модулями ПП Новая Афина в полной функциональности, включая знание структуры БД;
- Умение написания запросов;
- Чтение кода, умение разобрать "чужой код";
- Умение работать в интерфейсе;
- Взаимодействие с пользователями.
Мы предлагаем Вам: - Стать частью крупного, динамично развивающегося банка;
- Работу в команде единомышленников, неравнодушных к передовым технологиям и практикам;
- Неограниченные возможности для совершенствования ваших навыков и знаний, обучаясь у лучших и решая сверхамбициозные задачи;
- Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив;
- Удобное расположение офиса в центре Москвы;
- Достойную и конкурентную заработную плату, квартальные и годовые премии, размер которых зависит от результатов вашей работы;
- Разнообразный социальный пакет: ДМС, страхование жизни, страхование для выезжающих за границу, льготные условия приобретения банковских продуктов, скидки в фитнес-клубах и в компаниях-партнерах.
Откликнуться на эту вакансию: Эксперт поддержки системы "Новая Афина"
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13361161 на должность Системный администратор DevOps от компании Diamond Personnel R&C в городе (населенном пункте) Москва